Některá mobilní zařízení Samsung přináší uživateli extra místo na úložišti aplikace OneDrive. Jde o časově omezenou nabídku.
Důležité
Od 1. května 2026 už noví uživatelé nebudou moct propojit aplikaci Samsung Gallery s Microsoft OneDrivem. Všichni stávající uživatelé propojení s aplikací Samsung Gallery a Microsoft OneDrive by měli používat zálohování fotek z fotoaparátu na OneDrivu , aby zajistili nepřetržité zálohování svých fotek i po 30. září 2026. Přečtěte si další informace o změnách v aplikaci Samsung Gallery.
Často kladené otázky ohledně bonusu aplikace OneDrive pro zařízení Samsung
Chci si během aktuálního období navýšit místo na úložišti. Kolik to bude stát?
Existuje mnoho variant, jak dokoupit více místa na úložišti. Různé plány a jejich ceny najdete na stránce Plány a upgrady vašeho účtu OneDrivu [nebo aplikace].
Můžu si nabídku Samsungu přidat k jiné nabídce na úložišti OneDrive?
Ano. Každá nabídka úložiště je samostatná a mohou se překrývat.
Dostanou stávající uživatelé účtu Microsoft stejnou výhodu jako noví uživatelé?
Ano, ale každý majitel účtu Microsoft může bonus uplatnit jen jednou.
Vypršení platnosti nabídky
Chci si dodatečné místo na úložišti nechat i po skončení období. Kolik to bude stát?
Existuje více variant, jak dokoupit více místa na úložišti. Různé plány a jejich ceny najdete na stránce Plány a upgrady svého účtu OneDrivu.
Co se stane se soubory, které jsou na úložišti OneDrive, když nabídka dodatečné úložiště vyprší?
Po dvou letech budete mít pořád přístup ke všem svým souborům na úložišti OneDrive a můžete je stáhnout. Když ale budete kapacitu úložiště OneDrive překračovat déle než tři měsíce, váš účet na OneDrivu se zablokuje. Můžete si přikoupit další úložiště, pokud váš účet OneDrive překročí 5 GB úložiště, které získávají všichni uživatelé zdarma. Přečtěte si další informace o tom, co dělat, když je váš účet OneDrive zablokovaný.
Objeví se nějaké oznámení, že nabídka vyprší?
Ano. Než váš bonus vyprší, zobrazí se vám oznámení.
Náhradní zařízení
Když prodám, ztratím nebo zničím svoje zařízení, bude nabídka od Samsungu pořád platit?
Ano, nabídka na extra úložiště se pojí k vašemu účtu Microsoft a zůstane platná po zbytek jejího období.
Co se stane, když mám bonus na svém starém telefonu a koupím si nový?
Nabídka na úložiště se pojí k vašemu účtu Microsoft a zůstane na vašem starém telefonu platná po zbytek jejího období. Nabídka se nedá prodloužit tak, že si zakoupíte nové zařízení, protože každý majitel účtu Microsoft může bonus uplatnit jen jednou.
Co se stane, když si koupím zařízení z druhé ruky?
Nabídku služby OneDrive jde na zařízení uplatnit jenom jednou. Zařízení z druhé ruky mají nárok pouze v případě, že byl OneDrive předinstalovaný a předchozí vlastník nabídku neuplatnil a vy jste nabídku dříve nevyužili.
Co se stane, když si koupím další zařízení Samsung?
Každý majitel účtu Microsoft může bonus od Samsungu uplatnit jen jednou. Když si koupíte další zařízení, na další nabídku nárok nemáte.
Další informace
Podívejte se na plány a upgrady účtu OneDrivu.
Přečtěte si další informace o tom, co dělat, když je váš účet OneDrive zablokovaný.
Otázky k tarifům úložiště OneDrivu a jejich fakturaci
Potřebujete další pomoc?
Podpora účtu. Pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci.
Technická podpora. Pokud potřebujete technickou podporu, vyberte níže možnost Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Mobilní uživatelé můžou kontaktovat podporu tak, že otevřou aplikaci OneDrive a jemně zatřesou zařízením.
Komunitní podpora. Komunity vám pomohou klást otázky, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity společnosti Microsoft. Nezveřejňujte osobní nebo citlivé informace na veřejných fórech.