Pokud některé z vašich zařízení neodesílá nebo nepřijímá e-maily, může to pomoct vyřešit problémy se synchronizací odebráním propojení mobilního zařízení s poštovní schránkou.
Důležité
Pokud je vaše cloudové úložiště Microsoftu plné, nemůžete odesílat ani přijímat e-maily. Je nám líto, ale zprávy, které vám pošleme v době, kdy bylo vaše úložiště plné, se vrátí zpět odesílateli a nedají se obnovit. Podívejte se do úložiště poštovní schránky, co zabírá místo. Přečtěte si další informace o nedávných změnách.
- Přejděte na Nastavení
>Obecná>mobilní zařízení. - Vyberte své zařízení v seznamu a poté kliknutím na
odstraňte propojení zařízení. - Ve vrchní části okna vyberte Uložit.
- Přejděte na svoje mobilní zařízení a úplně ho vypněte.
- Za chvíli mobilní zařízení znovu spusťte a pak opět synchronizujte svoji poštovní schránku.
Pokud tyto tipy nepomůžou, vyzkoušejte našeho interaktivního poradce při potížích.
Související témata
Nemůžu odesílat ani přijímat e-maily ve službě Outlook.com
Potřebujete další pomoc?
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klepněte nebo klikněte sem nebo vyberte Nápověda na řádku nabídek a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud výše uvedené kroky nefungují nebo se nemůžete přihlásit, klepněte nebo klikněte sem. |
|---|---|
|
Další pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci. |
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém sem. |
|
Posílejte otázky, sledujte diskuze a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
