Řešení problémů s připojením účtu Google k Microsoft Cloudu

Platí pro

Outlook pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 pro Mac Outlook 2024 Outlook 2024 pro Mac Outlook 2021 Outlook 2021 pro Mac Outlook.com Outlook na webu pro Exchange Server 2016

Pokud máte potíže s připojením účtu Gmail k Outlooku, může to být nastavením Gmailu. Ke změně nastavení Gmailu a vyřešení problému použijte následující postup.

Krok 1: Povolte protokol IMAP

Abyste mohli připojit svůj účet, musí být v Gmailu povolený protokol IMAP.

V prohlížeči přejděte na Gmail.com.
Vyberte >nastavení.
Vyberte kartu Přeposílání a protokol POP/IMAP .
V části Přístup pomocí protokolu IMAP vyberte Povolit protokol IMAP.
Vyberte Uložit změny.

Krok 2: Změňte SMTP & další nastavení e-mailového klienta

Otevření možnosti Spravovat připojené účty v Outlook.com
Pomocí následující tabulky zkontrolujte, jestli máte správné informace:

Server příchozí pošty (IMAP)	imap.gmail.com Vyžaduje protokol SSL: Ano Port: 993
Server odchozí pošty (SMTP):	smtp.gmail.com Vyžaduje protokol SSL: Ano Vyžaduje TLS: Ano (pokud je k dispozici) Vyžaduje ověření: Ano Port pro SSL: 465 Port pro TLS/STARTTLS: 587
Celé jméno nebo zobrazované jméno	Vaše jméno
Název účtu, uživatelské jméno nebo e-mailová adresa	Vaše úplná e-mailová adresa
Heslo	Vaše heslo k účtu Gmail

Krok 3: Povolení složek

Outlook potřebuje přístup k vašim složkám v Gmailu. Zkontrolujte, jestli jsou složky nastavené tak, aby se zobrazovaly v protokolu IMAP.

V prohlížeči přejděte na Gmail.com.
Vyberte >nastavení.
Vyberte kartu Popisky .
Ujistěte se, že je pro doručenou poštu, odeslanou poštu, koš a všechnu poštu vybraná možnost Zobrazit v IMAP .
Můžete taky vybrat možnost Zobrazit v IMAP pro další popisky, které chcete zobrazit v Outlooku.