V aplikaci Microsoft Outlook pro Mac se vám při hledání e-mailové zprávy nebo použití filtru ve složce může zobrazit zpráva Žádné výsledky a položky úkolu se nezobrazí ve složce Úkoly. Při hledání položek pošty pomocí nativního hledání Spotlight pro Mac OS navíc může být hledání neúspěšné.
Může k tomu dojít z následujících důvodů:
- Indexování vyhledávání Spotlight není dokončené.
- Název profilu obsahuje speciální znaky, jako je lomítko (/).
- Profil nebo jedna z jeho nadřazených složek se přidá na kartu Ochrana osobních údajů ve Spotlightu.
- Složka Profily Outlooku 15 není umístěná ve složce ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
- Index vyhledávání Spotlight je poškozený.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
- Spusťte nástroj OutlookSearchRepair.
- Pokud jste nedávno vytvořili nový outlookový profil v aplikaci Outlook pro Mac, přidali nový účet nebo nedávno importovali nová data ze zdroje, například ze souboru PST nebo OLM, nemusí být indexování Spotlightu dokončené. Pokud ano, zobrazí se zpráva Outlook pro Mac Žádné výsledky. Tento problém vyřešíte tak, že počkáte na dokončení indexování a pak budete hledat znovu.
- Zkontrolujte, že název vašeho profilu v aplikaci Outlook pro Mac neobsahuje žádné speciální znaky, například lomítko (/).
Pokud chcete zobrazit svůj profil nebo jméno identity v aplikaci Outlook pro Mac, postupujte takto
- Klikněte na Přejít, Aplikace.
- Right-Click Microsoft Outlook a vyberte Zobrazit obsah balíčku.
- Rozbalte Obsah, SharedSupport a otevřete Outlook Profile Manager.
'
Pokud název profilu nebo identity obsahuje speciální znak, změňte název takto:
- Otevřete složku profilu aplikace Outlook pro Mac, která se nachází tady:
/Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profilů/ - Přejmenujte název složky profilu aplikace Outlook pro Mac a odeberte speciální znaky.
Pokud se problém stále nevyřešil, může být poškozený index Spotlightu. Pokud chcete znovu indexovat index Spotlightu, postupujte takto:
- Restartujte Mac, aby se restartovaly služby Spotlightu.
- Přejděte na terminál nástrojů pro aplikace > Finder >>
- Typ mdimport -l
Důležité
Pokud se zobrazí více instancí "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", odstraňte aplikaci Outlook, kterou nepoužíváte, vysypte ji z koše, restartujte Mac a vraťte se ke kroku 1.
V terminálu pomocí následujícího příkazu přeindexujte databázi Outlooku. Za zástupný text user_name> nahraďte své vlastní uživatelské jméno<:
mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profilů/<my_profile_name>"
Poznámka
V tomto příkazu je cesta za "-g" výchozí cestou instalace aplikace Outlook. Cesta za "-d1" je výchozí cesta vašeho profilu, kde <my_profile_name> je ve výchozím nastavení "Hlavní profil". Pokud jste přejmenovali profil nebo nainstalovali Outlook do jiného umístění, budete muset skutečné cesty nahradit.
Dokončení přeindexování bude nějakou dobu trvat. Po dokončení procesu ukončete Outlook a znovu ho spusťte.
Pokud ani po provedení těchto kroků a ponechání dostatečného času na dokončení indexování Spotlightu stále nemůžete ve Spotlightu vyhledávat, budete možná muset odinstalovat a znovu nainstalovat Office pro Mac.
Viz také
Řešení potíží s vyhledáváním v Outlooku (s výjimkou počítačů Mac)