Outlook pro Android vyžaduje Android 10.0 nebo novější. Podpora pro Android 9.x a starší skončila 5. ledna 2026. Pokud máte na zařízení systém Android 9.x nebo starší, upgradujte ho na Android 10 nebo novější, abyste dál dostávali aktualizace Outlooku. Outlook sice ještě nějakou dobu pracuje na starší verzi, ale už nedostává nové funkce, opravy chyb ani aktualizace zabezpečení.
Pokud máte na zařízení Android 10 nebo novější, ale pořád se vám zobrazuje zpráva, že váš operační systém není kompatibilní, zkuste vymazat mezipaměť a data pro Služby Google Play.
Postup:
- Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete aplikaci Nastavení a potom vyberte Aplikace nebo položku, která se jmenuje podobně jako Aplikace.
- V horní části obrazovky klepněte na Další (můžou to být taky tři vodorovné nebo svislé tečky) a pak na Zobrazit systém.
- Posuňte se dolů a klepněte na Služby Google Play.
- Klepněte na Úložiště & mezipaměť (na některých zařízeních Úložiště) a potom na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Spravovat místo a potom na Vymazat všechna data.
- Otevřete Google Play Store.
- Počkejte 5 minut a zkuste to znovu.