Poskytování zpětné vazby k aplikaci Microsoft Copilot s aplikacemi Microsoft 365

Copilot od Microsoftu vám přináší výkon umělé inteligence nové generace tím, že kombinuje výkon velkých jazykových modelů (LLM), vašich dat a aplikací Microsoft 365.

Vážíme si toho, když si uděláte čas a poskytnete nám zpětnou vazbu k používání Copilotu s aplikacemi Microsoft 365, abychom mohli Copilot průběžně vylepšovat.

Co je zpětná vazba ke Copilotu iniciovaná uživatelem?

Zpětná vazba o Copilotu se shromažďuje z prostředí Copilotu, například když v aplikaci Microsoft 365 nebo v textovém rozhraní příkazového řádku zadáte palec nahoru nebo dolů v odpovědi z Copilotu. Po výběru jednoho z palců můžete poskytnout další informace o tom, co se vám líbilo (pokud jste vybrali palec nahoru) nebo co se nepovedlo (pokud jste vybrali palec dolů).

Poznámka

Pokud používáte Copilot v práci nebo ve škole, váš správce IT může zpětnou vazbu vypnout. Například nemusíte mít možnost poskytnout palec nahoru nebo palec dolů v odpovědi od Copilotu. Nebo nemusíte být schopni poskytnout více informací poté, co jste vybrali jeden z palců.

Svou zpětnou vazbu si můžete prohlédnout na portálu Microsoft Feedback. Pokud se chcete podívat na zpětnou vazbu, kterou jste nám poslali, vyberte Moje zpětná vazba a přihlaste se. Pokud používáte Copilot v práci nebo ve škole, správce IT vám možná nepovolí používat portál zpětné vazby.

Jak Microsoft používá data zpětné vazby k vylepšování Copilotu?

Vaši zpětnou vazbu o používání Copilotu s aplikacemi Microsoft 365 používáme pouze k vylepšování Copilotu. Poskytnutím zpětné vazby o vašich zkušenostech s Copilotem nám umožníte udělat z Copilotu lepší produkt pro vás i pro všechny ostatní, kteří Copilot používají. S vaší zpětnou vazbou můžeme udělat následující:

  • Zlepšete kvalitu produktu Copilot, včetně rychlejšího řešení problémů pomocí konkrétních informací o tom, co jste zažili.
  • Upřednostněte požadavky na funkce, které vylepší vaše prostředí Copilotu.

Vaši zpětnou vazbu nepoužíváme k trénování základních modelů, které používá Copilot s aplikacemi Microsoft 365.

V Microsoftu se řídíme našimi principy odpovědné AI. Ochrana osobních údajů a zabezpečení dat je klíčovým principem zodpovědné umělé inteligence.

Jaká data se shromažďují na základě zpětné vazby ke Copilotu?

Poznámka

  • Dokud neodešlete zpětnou vazbu, nebudou shromažďována žádná data kromě vaší původní volby palec nahoru nebo dolů. Všechna ostatní data popsaná v této části se odesílají až po odeslání zpětné vazby.
  • Pokud používáte Copilot v práci nebo ve škole, může váš správce IT řídit, jaké typy dat můžeme shromažďovat prostřednictvím zpětné vazby, včetně toho, jestli můžeme shromažďovat vzorky obsahu. Pokud možnost odesílání vzorků obsahu nevidíte, správce IT ji mohl vypnout.

Se zpětnou vazbou k Microsoft 365 se shromažďují některé běžné informace bez ohledu na to, jestli se zpětná vazba týká Copilotu, nebo ne. V rámci zpětné vazby ke službě Copilot se také shromažďují následující data, která společnosti Microsoft pomáhají reagovat na vaši zpětnou vazbu:

  • Informace o Copilotu: Obecné informace související s vašimi interakcemi s Copilotem, například kterou funkci Copilotu jste používali při odesílání zpětné vazby, a chyby, ke kterým Copilot narazil při generování odpovědi za vás.
  • Informace o agentovi: Pokud používáte agenta Copilotu, základní informace o tomto agentovi, například ID agenta a společnost, která agenta vytvořila. Tyto informace nezahrnují název agenta ani podrobnosti o tom, jak agent funguje (například data, která používá).

V podokně zpětné vazby vás také můžeme požádat o svolení ke shromažďování dalších dat, která jsou specifická pro vaše prostředí Copilot. Pokud souhlasíte s tímto shromažďováním, budou po odeslání zpětné vazby shromažďovány některé nebo všechny následující údaje:

  • Výzva: O co jste požádali Copilota. Můžeme také shromažďovat úpravy vaší výzvy provedené systémem Copilot, další pole metadat (například typ souboru), která jsou založená pouze na vaší původní výzvě, a/nebo odkaz na šablonu výzvy, pokud jste ji použili k vytvoření výzvy Copilota.

  • Vygenerovaná odpověď: Co vám Copilot vrátil v reakci na vaši výzvu. Kromě primární odpovědi z Copilotu to může zahrnovat přechodné odpovědi Copilota zobrazené během generování konečné odpovědi (například "Pracuji na tom"), zobrazené návrhy výzev nebo citace zobrazené jako reference nebo odkazy pod vygenerovanou odpovědí.

  • Relevantní ukázky obsahu: Obsah, který nám pomáhá pochopit, proč vám Copilot poskytl vygenerovanou odpověď. Tyto ukázky mohou zahrnovat:

    • Historie chatu s Copilotem.
    • Files nebo jiný obsah, který Copilot použil k formulaci vygenerované odpovědi, což může zahrnovat obsah, který není zobrazený nebo odkazovaný v konečné odpovědi. Jedná se o obsah, ke kterému už máte oprávnění přistupovat.
    • Vlastní výzva, která obsahuje proprietární obsah společnosti Microsoft, která byla odeslána do LLM.

  • Další soubory protokolů: Soubory protokolů o programech nebo službách Microsoftu, které používáte. Tyto soubory mohou obsahovat obsah vašich souborů, vaše jméno nebo e-mailovou adresu, vaši IP adresu nebo jiné osobní údaje. Tyto soubory můžou být jediným způsobem, jak zjistit, proč vám Copilot dal takovou odpověď, jakou vám poskytl. Tyto soubory můžou obsahovat data, na která se nevztahují volitelná diagnostická data pro aplikace Microsoft 365.

Pokud je to možné, zobrazíme vám odkazy na tato další data, abyste si mohli před odesláním zpětné vazby zobrazit náhled dat. Pokud nemůžeme zobrazit náhled všech dat, která shromažďujeme, ukážeme vám odkaz, kde se dozvíte další informace o datech, která budou shromažďována na základě vaší zpětné vazby. Žádná z těchto dodatečných údajů nebudou shromažďována, dokud nám neodešlete zpětnou vazbu.

Kdo v mé organizaci má přístup k zobrazení zpětné vazby ke Copilotu?

Pokud používáte Copilot v práci nebo ve škole, může váš správce IT zobrazit vaši zpětnou vazbu, včetně vašeho jména a všech shromážděných ukázek obsahu, které neobsahují vlastní obsah společnosti Microsoft. Váš správce IT může také odstranit zpětnou vazbu, kterou jste nám poskytli. Microsoft si ale vaší zpětné vazby mohl přečíst a začít na ní pracovat ještě předtím, než ji zobrazil nebo odstranil váš správce IT.

Jak Microsoft zpracovává moje data zpětné vazby?

Chápeme, že používáním našich produktů nám svěřujete jeden ze svých nejcennějších aktiv: svá data. Zajišťujeme, aby zpětná vazba, kterou obdržíme, byla uložena a zpracována podle pravidel zásad správného řízení společnosti Microsoft a aby byla přístupná jen pro schválené účely. K zasílání cílené reklamy nepoužíváme váš e-mail, chat, soubory ani jiný osobní obsah. Když shromažďujeme data, používáme je k vylepšování vašich možností.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak chráníme soukromí a důvěrnost vašich údajů a jak zajišťujeme, aby byly používány pouze způsobem, který je v souladu s vašimi očekáváními, přečtěte si naše principy ochrany osobních údajů v Centru zabezpečení Microsoftu a v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.