Rychle publikované články poskytují informace přímo od organizace podpory Microsoftu. Zde obsažené informace jsou vytvářeny jako reakce na nová nebo jedinečná témata nebo jsou určeny k doplnění dalších informací znalostní báze Knowledge Base.
Tento článek platí pro Microsoft Dynamics NAV pro všechny země a všechna jazyková národní prostředí.
Příznaky
Pokud spustíte klienta RTC (RoleCustomized) aplikace Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 z terminálového serveru nebo ze serveru Citrix, zobrazí se následující chybová zpráva:
Poznámka
Časové pásmo s ID "Mitteleuropäische Zeit" nebylo na serveru rozpoznáno.
K tomuto problému dochází, pokud server Microsoft Dynamics NAV běží v jiném časovém pásmu než klient RoleCustomized.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base je část "Oprava hotfix ke stažení". Pokud máte potíže se stahováním a instalací této opravy hotfix nebo máte jiné dotazy týkající se technické podpory, obraťte se na svého partnera. Pokud jste zaregistrovaní v plánu podpory přímo u Microsoftu, můžete kontaktovat technickou podporu pro Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Tu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Technickou podporu pro Microsoft Dynamics můžete také kontaktovat telefonicky pomocí těchto odkazů pro telefonní čísla pro konkrétní země. Tu naleznete na jednom z následujících webů společnosti Microsoft:
Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Customers (Zákazníci)
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ve zvláštních případech nemusí být poplatky za telefonická volání podpory účtovány, pokud pracovník technické podpory pro řešení Microsoft Dynamics a související produkty potvrdí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Na všechny další dotazy a problémy týkající se podpory, které nemají nárok na konkrétní dotčenou aktualizaci, se vztahují obvyklé ceny podpory.
Jak získat soubory opravy hotfix nebo aktualizace Microsoft Dynamics NAV
Poté, co si vyžádáte opravu hotfix pro Microsoft Dynamics NAV, vám bude e-mailem zaslán hypertextový odkaz.
E-mail bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Pomocí hypertextového odkazu si můžete stáhnout opravu hotfix pro Microsoft Dynamics NAV nebo soubory aktualizace. Po kliknutí na hypertextový odkaz se otevře dialogové okno Stažení souboru – Upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložení nebo zrušení stahování.
Pokud kliknete na Spustit, soubory spustí stahování a proces extrahování. Pro nové soubory musíte zadat složku a pak zadat heslo.
Pokud kliknete na Uložit, je nutné zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření uloženého souboru se zobrazí výzva k zadání cesty k souborům. Poté musíte zadat heslo zadané v e-mailu.
Pokud kliknete na tlačítko Zrušit, stahování se zastaví.
Jak nainstalovat opravu hotfix nebo soubor aktualizace pro Microsoft Dynamics NAV
Opravy a aktualizace platformy Microsoft Dynamics NAV jsou k dispozici jako jednotlivé soubory. Chcete-li nainstalovat opravu hotfix nebo aktualizaci aplikace Microsoft Dynamics NAV, je nutné nahradit existující instalační soubory aplikace Microsoft Dynamics NAV opravou hotfix nebo soubory aktualizace. Použijte tento postup.
Krok 1: Nahrazení souborů v instalaci Microsoft Dynamics NAV Classic Client
V instalaci aplikace Microsoft Dynamics NAV Classic Client nahraďte následující soubory pomocí opravy hotfix nebo aktualizačního souboru.
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.30609.0 | 427,848 | 8. února 2010 | 15:31 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.30609.0 | 12,598,600 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.30609.0 | 452,432 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.30609.0 | 12,713,808 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.30609.0 | 96,592 | 8. února 2010 | 15:31 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.30609.0 | 98,640 | 8. února 2010 | 15:31 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.30609.0 | 141,136 | 8. února 2010 | 15:31 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.30609.0 | 1,348,944 | 8. února 2010 | 15:31 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.30609.0 | 152,400 | 8. února 2010 | 15:31 | x86 |
Existující soubory Microsoft Dynamics NAV nahradíte následujícím postupem:
Zavřete klienta Microsoft Dynamics NAV Classic.
Vyhledejte instalační adresář aplikace Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Microsoft Dynamics NAV Classic Client je obvykle nainstalován v následujícím adresáři:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Zkopírujte stažené soubory.
Vložte stažené soubory do instalačního adresáře klienta Microsoft Dynamics NAV Classic.
Kliknutím na Ano přepíšete soubory v adresáři.
Krok 2: Nahrazení souborů v instalaci klienta Microsoft Dynamics NAV RoleTailored
V instalaci klienta Microsoft Dynamics NAV RoleTailored nahraďte následující soubory pomocí opravy hotfix nebo aktualizačního souboru.
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.120 | 71,656 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.120 | 698,328 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.120 | 104,424 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.120 | 34,800 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.120 | 88,040 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.120 | 63,480 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.120 | 83,944 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.120 | 2,111,488 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.120 | 690,152 | 8. února 2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.30609.0 | 198,544 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.30609.0 | 149,376 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.30609.0 | 104,352 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.30609.0 | 505,728 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.30609.0 | 337,808 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | – | 2,644 | 8. února 2010 | 12:14 | – |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.30609.0 | 1,992,576 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.30609.0 | 567,160 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.30609.0 | 42,880 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
Chcete-li tyto soubory nahradit, postupujte takto:
Zavřete klienta Microsoft Dynamics NAV RoleCustomized.
Vyhledejte instalační adresář klienta Microsoft Dynamics NAV RoleCustomized. Klient Microsoft Dynamics NAV RoleTailored je obvykle nainstalován v následujícím adresáři:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Zkopírujte stažené soubory.
Vložte stažené soubory do instalačního adresáře klienta Microsoft Dynamics NAV RoleCustomized.
Kliknutím na Ano přepíšete soubory v adresáři.
Krok 3: Nahrazení souborů v instalaci Microsoft Dynamics NAV Serveru
V instalaci Microsoft Dynamics NAV Serveru nahraďte následující soubory pomocí opravy hotfix nebo aktualizačního souboru.
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.30609.0 | 1,992,576 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.30609.0 | 604,024 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.30609.0 | 141,184 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.30609.0 | 145,280 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.30609.0 | 75,664 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.30609.0 | 145,304 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.30609.0 | 567,160 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.30609.0 | 42,880 | 8. února 2010 | 15:20 | x86 |
| nclcsrt.etx | – | 89,525 | 8. února 2010 | 08:28 | – |
| nclcsrt.stx | – | 91,724 | 8. února 2010 | 08:28 | – |
| Nclcsrts.dll | 6.0.30609.0 | 1,462,608 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.30609.0 | 1,348,944 | 8. února 2010 | 15:32 | x86 |
Chcete-li tyto soubory nahradit, postupujte takto:
Zastavte Microsoft Dynamics NAV Server.
Vyhledejte instalační adresář Microsoft Dynamics NAV Serveru. Microsoft Dynamics NAV Server je obvykle nainstalován v následujícím adresáři:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Zkopírujte stažené soubory.
Vložte stažené soubory do instalačního adresáře Microsoft Dynamics NAV Serveru.
Kliknutím na Ano přepíšete soubory v adresáři.
Spusťte Microsoft Dynamics NAV Server.
Požadavky
Abyste mohli tuto opravu hotfix použít, musíte mít nainstalovanou aplikaci Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o chybu v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v sekci Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
SPOLEČNOST MICROSOFT A JEJÍ DODAVATELÉ NENESOU ŽÁDNOU ZODPOVĚDNOST A NEPOSKYTUJÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY ZA VHODNOST, SPOLEHLIVOST NEBO PŘESNOST INFORMACÍ OBSAŽENÝCH V DOKUMENTECH A SOUVISEJÍCÍ GRAFICE PUBLIKOVANÝCH NA TOMTO WEBU ("MATERIÁLY") PRO ŽÁDNÝ ÚČEL.
MATERIÁLY MOHOU OBSAHOVAT TECHNICKÉ NEPŘESNOSTI NEBO TYPOGRAFICKÉ CHYBY A MOHOU BÝT KDYKOLI BEZ UPOZORNĚNÍ OPRAVENY. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI ZÁKONY SE MICROSOFT A JEJÍ DODAVATELÉ ZŘÍKAJÍ A VYLUČUJÍ VEŠKERÁ PROHLÁŠENÍ, ZÁRUKY A PODMÍNKY, AŤ UŽ VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ NEBO ZÁKONNÉ, VČETNĚ, ALE NIKOLI VÝHRADNĚ, PROHLÁŠENÍ, ZÁRUK NEBO PODMÍNEK VLASTNICTVÍ, NEPORUŠENÍ PRÁV, USPOKOJIVÉHO STAVU NEBO KVALITY, PRODEJNOSTI A VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL VE VZTAHU K MATERIÁLŮM.