Platí pro oblast
Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics Retail Management System pro všechny oblasti.
Úvod
Tento článek popisuje kumulativní opravy hotfix, která opravuje několik problémů v operacích obchodu 2.0 v systému Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) a v ústředí služby Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0. Číslo buildu této kumulativní opravy hotfix je 2.0.0156.
Tato kumulativní oprava hotfix opravuje následující problémy:
- Když háček TenderEnd vrátí hodnotu False, protože prodej není dokončen, položka se nepřidá do tabulky Transakce ani do tabulky Tender. Záznam se ale do tabulky VisaNetAuthorization přidá nesprávně. CHYBA #: 1096 (Retail Management Systems SE)
- Po stažení položky sady z centrály služby Microsoft Dynamics RMS nejsou náklady na položku sady vypočítány podle očekávání. CHYBA #: 1163 (Retail Management Systems SE)
- Když je položka sady vytvořena automaticky, náklady na položku sady jsou vypočítány nesprávně. K tomuto problému dochází, když množství položky sady není v době prodeje dostatečné. CHYBA #: 1170 (Retail Management Systems SE)
- Když spustíte vyskladnění některých položek sady v pracovním příkazu, sada je neočekávaně vytvořena pro každou objednanou položku sady. CHYBA #: 1183 (Retail Management Systems SE)
- Po použití balíčku Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 1 nemůžete prodávat ani vydávat dárkové karty nebo poukazy pomocí předem zakódovaných magnetických karet, které nejsou kódovány ve formátu B v dialogovém okně Operace úložiště Microsoft Dynamics RMS. CHYBA #: 1378 (Retail Management Systems SE)
- Po přidání nebo přijetí položek v samostatných nákupních objednávkách se položky v seznamu Přidat položku nezobrazí. CHYBA #: 1383 (Retail Management Systems SE)
- Transakce Electronic Draft Capture (EDC) jsou sníženy z důvodu indikátoru autorizační charakteristiky, který se nachází při vypořádání EDC. CHYBA #: 1408 (Retail Management Systems SE)
- Výsledky na úrovni karty se pro transakce webových objednávek analyzují nesprávně. CHYBA #: 1418 (Retail Management Systems SE)
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base je část "Oprava hotfix ke stažení". Pokud máte potíže se stahováním a instalací této opravy hotfix nebo máte jiné dotazy týkající se technické podpory, obraťte se na svého partnera. Pokud jste zaregistrovaní v plánu podpory přímo u Microsoftu, můžete kontaktovat technickou podporu pro Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, navštivte následující web společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Technickou podporu pro Microsoft Dynamics můžete také kontaktovat telefonicky pomocí těchto odkazů pro telefonní čísla pro konkrétní země. Můžete to udělat na jednom z následujících webů společnosti Microsoft:
Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Customers (Zákazníci)
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ve zvláštních případech nemusí být poplatky za telefonická volání podpory účtovány, pokud pracovník technické podpory pro řešení Microsoft Dynamics a související produkty potvrdí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Na všechny další dotazy a problémy týkající se podpory, které nemají nárok na konkrétní dotčenou aktualizaci, se vztahují obvyklé ceny podpory.
Požadavky
Před instalací této kumulativní opravy hotfix musíte mít nainstalovanou aplikaci Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). Chcete-li ověřit, zda je nainstalována aktualizace Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4), postupujte takto:
- Spusťte aplikaci Store Operations Manager.
- V nabídce Help (Nápověda ) klikněte na O nástroji Store Operations Manager.
- Ověřte, jestli je nainstalovaná aktualizace Service Pack 4 (2.0.0155) nebo novější.
Informace o instalaci
Sídlo
Pokud používáte centrálu s více obchody, nainstalujte kumulativní opravy hotfix do všech počítačů.
Důležité: Nainstalujte kumulativní opravu hotfix, když v obchodech nedojde k žádné aktivitě.
Nainstalujte kumulativní opravy hotfix do každého počítače, ve kterém je nainstalován některý z následujících programů.
Klient Headquarters
Manažer ústředí
Headquarters Server
Store Operations Manager
Prodejní místa pro provoz prodejny
Důležité: Před použitím libovolného programu Microsoft Dynamics Retail Management System se ujistěte, že je na všech počítačích s aplikací Headquarters nebo se spuštěnými operacemi obchodu nainstalována kumulativní oprava hotfix. Neotestovali jsme prostředí, která jsou částečně aktualizovaná, a nepodporujeme je.
Před instalací této kumulativní opravy hotfix doporučujeme přerušit komunikaci mezi klientským programem ústředí a programem hlavního serveru. Postupujte podle následujících kroků pro každý obchod na počítači, ve kterém je nainstalován klient Centrála.
- Start Headquarters Client.
- V nabídce Soubor klepněte na příkaz Konfigurace, klepněte na kartu Plán a zaškrtněte políčko Pouze ruční připojení .
- Klikněte na OK.
Provoz obchodu
Pokud máte jedno úložiště, které používá operace obchodu s jedním nebo více počítači, musíte nainstalovat kumulativní opravy hotfix na všechny počítače. Nainstalujte kumulativní opravu hotfix, když nedojde k žádné aktivitě v prodejně Operations POS nebo v nástroji Store Operations Manager. Nainstalujte kumulativní opravu hotfix do všech počítačů, když je obchod zavřený. Neotestovali jsme prostředí, která jsou částečně aktualizovaná, a nepodporujeme je.
Poznámka: Po instalaci této kumulativní opravy hotfix pro všechna ústředí a všechny obchody můžete pokračovat v pravidelném nahrávání dat.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v čase UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2529724.exe | 1.0.0.0 | 9,906,056 | 11. května 2011 | 12:19 | x86 |
Postup instalace kumulativní opravy hotfix
Chcete-li nainstalovat kumulativní opravu hotfix, postupujte takto.
- Stáhněte kumulativní opravu hotfix podle pokynů, které jste obdrželi od technické podpory.
- Dvakrát klikněte na stažený komprimovaný soubor.
- V dialogovém okně self-extractor klikněte na Pokračovat.
- Vyberte složku, do které chcete soubory extrahovat, a klikněte na OK.
- Zadejte heslo, které jste obdrželi od technické podpory, a klikněte na tlačítko OK.
- Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno samoodsávání.
- Ukončete všechny programy systému Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Poklikejte na soubor Retail2.0KB2529724.exe.
Instalační program oprav hotfix pro Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 vás provede zbývající částí instalace.
Jak ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalovaná
Chcete-li ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována, postupujte takto.
- Zahajte jakýkoli program ústředí nebo jakýkoli program provozu prodejny.
- V nabídce Help (Nápověda ) klikněte na About (O aplikaci). Pokud je uvedené číslo verze 2.0.0156, je kumulativní oprava hotfix nainstalovaná.