Kumulativní 2841453 oprav hotfix je k dispozici pro Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Platí pro
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Platí pro oblast

Tento článek platí pro službu Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pro všechny oblasti.

Úvod

Tento článek popisuje kumulativní opravy hotfix, která opravuje několik problémů v operacích úložiště Microsoft Dynamics RMS verze 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Číslo buildu této kumulativní opravy hotfix je 2.0.1007.

Tato kumulativní oprava hotfix řeší následující problémy:

  • Funkce zobrazení řádků a zachycení podpisu platebních terminálů Ingenico iSC350 nefungují podle očekávání s Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    CHYBA #: 1635 (Retail Management Systems SE)

  • Zvažte situaci, ve které se pokusíte nabídnout transakci v Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS s více než jedním typem nabídky, který vyžaduje podpisy zákazníků. V tomto scénáři poslední odeslaný podpis přepíše první.
    CHYBA #: 1653 (Retail Management Systems SE)

  • Při pokusu o přidání matice nebo položky sestavy do listu Styl 251: Aktualizace zásob – Ceny položek v aplikaci Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager se zobrazí následující chybová zpráva:

    Poznámka

    Tuto položku nelze přidat do listu.

    CHYBA #: 1673 (Retail Management Systems SE)

  • Dochází k problému, kdy dočasné soubory, které se používají pro obrázky panelu úkolů POS, nejsou odstraněny, když se pokladní odhlásí z Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    CHYBA #: 1677 (Retail Management Systems SE)

  • Došlo k problému, kdy množství sériových položek, které jsou přijaty v obchodě prostřednictvím nákupní objednávky, není správně aktualizováno v aplikaci Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager.
    CHYBA #: 1686 (Retail Management Systems SE)

  • Při generování sestavy analýzy DPH v aplikaci Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 1 a novějších verzích se ve sloupci Nezdanitelné prodeje zobrazí nesprávné součty.
    CHYBA #: 1687 (Retail Management Systems SE)

Poznámky

Tato kumulativní aktualizace je kumulativní oprava hotfix, která obsahuje všechny opravy hotfix vydané od verze Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). Následující články znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base (KB) obsahují další kroky, jejichž provedením je třeba vyřešit problémy popsané v článcích znalostní báze Knowledge Base:

  • 2735491 Hotfix Rollup 2735491 je k dispozici pro Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    Tato oprava hotfix obsahuje nový přepínač pro klienty Microsoft Dynamics RMS Headquarters. Přepínač potlačí varovné zprávy, které generuje klient Headsic. Chcete-li použít přepínač, změňte příkazový řádek v klávesové zkratce klienta Headquarters na následující:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

  • 2784931 Hotfix Rollup 2784931 je k dispozici pro Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    Tato oprava hotfix obsahuje aktualizace tří aktivačních událostí. Tyto aktualizace zlepšují výkon pro zákazníky, kteří mají problémy s výkonem při zpracovávání transakcí. Pokud chcete využít výhod těchto změněných aktivačních událostí, spusťte příkazy SQL, které jsou k dispozici ke stažení v článku znalostní báze 2784931.

Poznámka: Pokud dochází k problémům, ale nenainstalovali jste tyto opravy hotfix nebo jste nepostupovali podle dalších kroků popsaných v těchto článcích znalostní báze, doporučujeme vám projít si články a určit, zda problémy, ke kterým dochází, vyžadují další kroky.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base je část "Oprava hotfix ke stažení". Pokud máte potíže se stahováním a instalací této opravy hotfix nebo máte jiné dotazy týkající se technické podpory, obraťte se na svého partnera. Pokud jste zaregistrovaní v plánu podpory přímo u Microsoftu, můžete kontaktovat technickou podporu pro Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Pokud to chcete udělat, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Technickou podporu pro Microsoft Dynamics můžete kontaktovat také telefonicky pomocí těchto odkazů pro telefonní čísla specifická pro danou zemi. Pokud to chcete udělat, přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:

Partneři

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Customers (Zákazníci)

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ve zvláštních případech nemusí být poplatky za telefonická volání podpory účtovány, pokud pracovník technické podpory pro řešení Microsoft Dynamics a související produkty potvrdí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Na všechny další dotazy a problémy týkající se podpory, které nemají nárok na konkrétní dotčenou aktualizaci, se vztahují obvyklé ceny podpory.

Požadavky

Před instalací této kumulativní opravy hotfix musíte mít nainstalovanou sadu Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Chcete-li to ověřit, postupujte takto:

  1. Spusťte aplikaci Store Operations Manager.
  2. V nabídce Help (Nápověda ) klikněte na O nástroji Store Operations Manager.
  3. Ověřte, jestli máte nainstalovanou sadu Feature Pack 2 (číslo buildu 2.0.1000) nebo novější build.

Úplný seznam všech balíčků funkcí, aktualizací Service Pack a oprav hotfix vydaných pro aplikaci Microsoft Dynamics RMS 2.0 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Balíčky funkcí, aktualizace Service Pack a opravy hotfix pro Microsoft Dynamics RMS 2.0

Informace o instalaci

Sídlo

Pokud používáte centrálu s více obchody, nainstalujte kumulativní opravy hotfix do všech počítačů.

Důležité: Nainstalujte kumulativní opravu hotfix, když v obchodech nedojde k žádné aktivitě.

Nainstalujte kumulativní opravy hotfix do každého počítače, ve kterém je nainstalován některý z následujících programů:

  • Klient Headquarters

  • Manažer ústředí

  • Headquarters Server

  • Store Operations Manager

  • Prodejní místa pro provoz prodejny

Důležité: Před použitím libovolného programu Microsoft Dynamics Retail Management System se ujistěte, že je na všech počítačích s aplikací Headquarters nebo se spuštěnými operacemi obchodu nainstalována kumulativní oprava hotfix. Neotestovali jsme prostředí, která jsou částečně aktualizovaná, a nepodporujeme je.

Před instalací této kumulativní opravy hotfix doporučujeme přerušit komunikaci mezi klientským programem ústředí a programem hlavního serveru. To provedete následujícím postupem pro každý obchod v počítači, na kterém je nainstalován klient Centrála.

  1. Start Headquarters Client.
  2. V nabídce Soubor klepněte na příkaz Konfigurace, klepněte na kartu Plán a zaškrtněte políčko Pouze ruční připojení .
  3. Klikněte na OK.

Provoz obchodu

Pokud máte jedno úložiště, které používá operace obchodu s jedním nebo více počítači, musíte nainstalovat kumulativní opravy hotfix na všechny počítače. Nainstalujte kumulativní opravu hotfix, když nedojde k žádné aktivitě v prodejně Operations POS nebo v nástroji Store Operations Manager. Nainstalujte kumulativní opravu hotfix do všech počítačů, když je obchod zavřený. Neotestovali jsme prostředí, která jsou částečně aktualizovaná, a nepodporujeme je.

Poznámka: Po instalaci této kumulativní opravy hotfix pro všechna ústředí a všechny obchody můžete pokračovat v pravidelném nahrávání dat.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v čase UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Retail2.0-kb2841453.exe 1.0.0.0 10,178,832 14. května 2013 07:16 x86

Jak nainstalovat kumulativní opravy hotfix

Chcete-li nainstalovat kumulativní opravu hotfix, postupujte takto:

  1. Stáhněte kumulativní opravu hotfix podle pokynů, které jste obdrželi od technické podpory.
  2. Dvakrát klikněte na stažený komprimovaný soubor.
  3. V dialogovém okně self-extractor klikněte na Pokračovat.
  4. Vyberte složku, do které chcete soubory extrahovat, a klikněte na OK.
  5. Zadejte heslo, které jste obdrželi od technické podpory, a klikněte na tlačítko OK.
  6. Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno samoodsávání.
  7. Ukončete všechny programy systému Microsoft Dynamics Retail Management System.
  8. Poklikejte na soubor Retail2.0-kb2841453.exe.

Instalační program oprav hotfix pro Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 vás provede zbývající částí instalace.

Jak ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalovaná

Chcete-li ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována, postupujte takto:

  1. Zahajte jakýkoli program ústředí nebo jakýkoli program provozu prodejny.
  2. V nabídce Help (Nápověda ) klikněte na About (O aplikaci). Pokud je uvedené číslo verze 2.0.1007, je kumulativní oprava hotfix nainstalovaná.