Platí pro oblast
Tento článek platí pro službu Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pro všechny oblasti.
Úvod
Tento článek popisuje kumulativní opravy hotfix, která řeší problémy v operacích úložiště Microsoft Dynamics RMS verze 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Číslo buildu této kumulativní opravy hotfix je 2.0.2022.
Tato kumulativní oprava hotfix řeší následující problémy:
Při pokusu o zálohování databáze služby RMS 2.0 v systému Windows 8.1 nebo Windows 10 při použití SQL 2012 R2 dochází k následující chybě:
Poznámka
Zálohování názvu serveru selhalo.
Do sestavy pohledávek bylo přidáno spojení s tabulkou [Transakce], aby bylo možné sestavu přizpůsobit pro zobrazení dalších sloupců.
Poznámky
DŮLEŽITÉ: Tato oprava hotfix upravuje soubory šablon sestav a potvrzení nainstalované v počítači. Pokud jste provedli změny v souborech nainstalovaných s aplikací Microsoft Dynamics RMS, vytvořte před instalací opravy hotfix zálohy těchto souborů. Po instalaci této opravy hotfix je nutné sloučit vlastní nastavení do nových souborů, aby byly k dispozici opravy popsané dříve v této části. Další informace o souborech šablon sestav a potvrzení upravených touto opravou hotfix naleznete v souboru 3096600.txt, který je součástí stažení opravy hotfix.
Tato kumulativní aktualizace je kumulativní oprava hotfix, která obsahuje všechny opravy hotfix vydané od kumulativní aktualizace Microsoft Dynamics RMS 2.0 Cumulative Update 5 (CU5).
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base je část "Oprava hotfix ke stažení". Pokud máte potíže se stahováním a instalací této opravy hotfix nebo máte jiné dotazy týkající se technické podpory, obraťte se na svého partnera. Pokud jste zaregistrovaní v plánu podpory přímo u Microsoftu, můžete kontaktovat technickou podporu pro Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Pokud to chcete udělat, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Technickou podporu pro Microsoft Dynamics můžete kontaktovat také telefonicky pomocí těchto odkazů pro telefonní čísla specifická pro danou zemi. Pokud to chcete udělat, přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
Partneři
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Customers (Zákazníci)
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ve zvláštních případech nemusí být poplatky za telefonická volání podpory účtovány, pokud pracovník technické podpory pro řešení Microsoft Dynamics a související produkty potvrdí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Na všechny další dotazy a problémy týkající se podpory, které nemají nárok na konkrétní dotčenou aktualizaci, se vztahují obvyklé ceny podpory.
Požadavky
Před instalací této kumulativní opravy hotfix musíte mít nainstalovanou kumulativní aktualizaci Microsoft Dynamics RMS 5 (CU5). Chcete-li to ověřit, postupujte takto:
- Spusťte aplikaci Store Operations Manager.
- V nabídce Help (Nápověda ) klikněte na O nástroji Store Operations Manager.
- Ověřte, jestli je nainstalovaná kumulativní aktualizace 5 (číslo buildu 2.0.2000) nebo novější build.
Úplný seznam všech balíčků funkcí, aktualizací Service Pack a oprav hotfix vydaných pro aplikaci Microsoft Dynamics RMS 2.0 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Balíčky funkcí, aktualizace Service Pack a opravy hotfix pro Microsoft Dynamics RMS 2.0
Informace o instalaci
Sídlo
Pokud používáte centrálu s více obchody, nainstalujte kumulativní opravy hotfix do všech počítačů.
Důležité: Nainstalujte kumulativní opravu hotfix, když v obchodech nedojde k žádné aktivitě.
Nainstalujte kumulativní opravy hotfix do každého počítače, ve kterém je nainstalován některý z následujících programů:
Klient Headquarters
Manažer ústředí
Headquarters Server
Store Operations Manager
Prodejní místa pro provoz prodejny
Důležité: Před použitím libovolného programu Microsoft Dynamics Retail Management System se ujistěte, že je na všech počítačích s aplikací Headquarters nebo se spuštěnými operacemi obchodu nainstalována kumulativní oprava hotfix. Neotestovali jsme prostředí, která jsou částečně aktualizovaná, a nepodporujeme je.
Před instalací této kumulativní opravy hotfix doporučujeme přerušit komunikaci mezi klientským programem ústředí a programem hlavního serveru. To provedete následujícím postupem pro každý obchod v počítači, na kterém je nainstalován klient Centrála.
- Start Headquarters Client.
- V nabídce Soubor klepněte na příkaz Konfigurace, klepněte na kartu Plán a zaškrtněte políčko Pouze ruční připojení .
- Klikněte na OK.
Provoz obchodu
Pokud máte jedno úložiště, které používá operace obchodu s jedním nebo více počítači, musíte nainstalovat kumulativní opravy hotfix na všechny počítače. Nainstalujte kumulativní opravu hotfix, když nedojde k žádné aktivitě v prodejně Operations POS nebo v nástroji Store Operations Manager. Nainstalujte kumulativní opravu hotfix do všech počítačů, když je obchod zavřený. Neotestovali jsme prostředí, která jsou částečně aktualizovaná, a nepodporujeme je.
Poznámka: Po instalaci této kumulativní opravy hotfix pro všechna ústředí a všechny obchody můžete pokračovat v pravidelném nahrávání dat.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v čase UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
Jak nainstalovat kumulativní opravy hotfix
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3096600.exe | 1.0.0.0 | 10,272,528 | 29. září 2015 | 01:51 | x86 |
Chcete-li nainstalovat kumulativní opravu hotfix, postupujte takto:
- Stáhněte kumulativní opravu hotfix podle pokynů, které jste obdrželi od technické podpory.
- Dvakrát klikněte na stažený komprimovaný soubor.
- V dialogovém okně self-extractor klikněte na Pokračovat.
- Vyberte složku, do které chcete soubory extrahovat, a klikněte na OK.
- Zadejte heslo, které jste obdrželi od technické podpory, a klikněte na tlačítko OK.
- Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno samoodsávání.
- Ukončete všechny programy systému Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Poklikejte na soubor Retail2.0-kb3096600.exe.
Instalační program oprav hotfix pro Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 vás provede zbývající částí instalace.
Jak ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalovaná
Chcete-li ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována, postupujte takto:
- Zahajte jakýkoli program ústředí nebo jakýkoli program provozu prodejny.
- V nabídce Help (Nápověda ) klikněte na About (O aplikaci). Pokud je uvedené číslo verze 2.0.2022, kumulativní oprava hotfix se nainstaluje.