Příznaky
V hybridním prostředí Microsoft Exchange Server 2019, 2016 nebo 2013 přidružíte certifikát ke konektoru pro odesílání v Office 365 pomocí parametru TLSCertificateName. Při odeslání e-mailové zprávy do Office 365 může e-mailová zpráva zůstat zaseknutá ve frontě pro odesílání a do protokolu protokolu se může zobrazit tato chybová zpráva:
Vyjednávání protokolu TLS se nezdařilo s chybou UnknownCredentials.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože certifikát není povolený pro službu SMTP a Exchange Server nekontroluje, jestli je certifikát povolený pro službu SMTP, když je přidružená k konektoru pro odesílání.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:
V případě Exchange Server 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci 2 pro Exchange Server 2019 nebo novější kumulativní aktualizaci pro Exchange Server 2019.
V případě Exchange Server 2016 nainstalujte kumulativní aktualizaci 13 pro Exchange Server 2016 nebo novější kumulativní aktualizaci pro Exchange Server 2016.
V případě Exchange Server 2013 nainstalujte kumulativní aktualizaci 23 pro Exchange Server 2013 nebo novější kumulativní aktualizaci pro Exchange Server 2013.
Reference
Podívejte se na informace o terminologii, kterou společnost Microsoft používá k popisování aktualizací softwaru.