Oprava: Agent pro správu Enterprise Single Sign-On přestane zpracovávat aktualizace, když dojde k chybě v prostředí serveru HIS 2006 nebo HIS 2009

Platí pro
Host Integration Server 2009

Příznaky

V prostředí serveru Microsoft Host Integration Server 2006 nebo Microsoft Host Integration Server 2009 zvažte následující scénář:

  • Použijete agenta Enterprise Single Sign-On Management Agent (ENTSSO MA).
  • Agent pro správu používá Microsoft Identity Lifecycle Manager (ILM) k aktualizaci databáze Enterprise Single Sign-On.
  • Aplikaci ILM použijete ke spuštění procesu synchronizace, který zahrnuje více aktualizací pro ř ENTSSO, které se mají odeslat do databáze Enterprise Single Sign-On.
  • Seznam aktualizací ENTSSO MA obsahuje jednu nebo více operací ADD.

Pokud v tomto scénáři není operace ADD úspěšně dokončena, řídicí autorita ENTSSO zastaví zpracování. MA ENTSSO navíc nemůže zpracovat žádné zbývající aktualizace, pokud dojde k chybě.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Požadavky

Abyste mohli tuto opravu hotfix použít, musíte mít nainstalovaný Host Integration Server 2009.

Poznámka: Tato oprava hotfix se nevztahuje na server Host Integration Server 2006.

Informace o restartování

Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.

Informace o výměně

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v čase UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

Microsoft Host Integration Server 2009, 32bitová edice

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Microsoft.enterprisesinglesignon.managementagent.dll 6.0.306.2 67,496 1. června 2011 19:23 x86

Microsoft Host Integration Server 2009, 64bitová edice

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Microsoft.enterprisesinglesignon.managementagent.dll 6.0.306.2 67,496 1. června 2011 19:25 x86

Poznámka: Kvůli závislostem souborů může nejnovější oprava, která obsahuje tyto soubory, obsahovat také další soubory.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.

Další informace

Po instalaci této aktualizace zaznamená agent Enterprise Single Sign-On Management událost, když se aktualizace nezdaří. Kromě toho ENTSSO MA nadále zpracovává všechny zbývající aktualizace.

Následující příklad události je protokolován na počítači s produktem Identity Lifecycle Manager, na kterém běží agenta Enterprise Single Sign-On Management Agent, a v databázi Enterprise Single Sign-On nejde vytvořit nové mapování:

Do počítače, ve kterém běží podnikový server s jedním Sign-On Serverem, ve kterém je hostovaná podniková Sign-On databáze, se zaprotokoluje taky zpráva události připomínající následující: