Příznaky
Předpokládejme, že v aplikaci Internet Explorer 11 povolíte doplněk Skype pro firmy Volání kliknutím nebo Skype pro firmy Pomocník prohlížeč (OCHelper.dll) a pak zobrazíte webovou stránku, která obsahuje spoustu obrázků, videoobsah nebo je vložená obrovská powerpointová prezentace. V takovém případě Internet Explorer 11 přestane reagovat.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože doplňky používají soubor OCHelper.dll, který analyzuje obsah webové stránky.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte si aktualizaci z 11. října 2016 (KB3118327) pro Skype pro firmy 2016.