Příznaky
Předpokládejme, že se účastníte videohovoru mezi dvěma účastníky (P2P) v Microsoft Skype pro firmy a že je spuštěná sada Citrix RealTime Optimization Pack 2.0. Když vzdálený uživatel přidá k hovoru třetího uživatele, okno konverzace hovoru se změní na modré. Nebo když přijmete druhý videohovor P2P, okno s videem obsahující váš obrázek zmodrá.
Poznámka: Mohou nastat i jiné scénáře, při kterých bude okno konverzace modré. Několik z nich vyřešil Citrix.
Řešení
Abyste tento problém vyřešili, nainstalujte si aktualizaci z 9. února 2016 (KB3114732) pro Lync 2013 (Skype pro firmy).
Poznámka: Lync 2013 byl v dubnu 2015 upgradován na Skype pro firmy. Sada Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 vyžaduje Skype pro firmy klienta.