Příznaky
V prostředí Serveru Skypu pro firmy 2015 nemůžete spustit rutinu Import-CsRgsConfiguration pro import konfiguračních dat skupiny odpovědí, která byla dříve exportována pomocí rutiny Export-CsRgsConfiguration. K tomuto problému dochází v následujících dvou scénářích:
- Odstranění front, které pracovní postup používá, vynutíte pomocí rutiny Remove-CsRgsQueue -Force .
- Pracovní postup RGS nastavíte na Neaktivní a nakonfigurujete ho na Spravované.
Příčina
Když fronty odeberete, pracovní postupy, které tyto fronty využívají, se stanou neaktivními, a Server Skypu pro firmy nemůže fronty, na které tyto neaktivní pracovní postupy odkazují, najít. Proto rutina importu selže.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci z ledna 2019 6.0.9319.537 pro Server Skypu pro firmy 2015, základní součásti.