Příznaky
V prostředí Microsoft Serveru Skypu pro firmy 2019 nebo Serveru Skypu pro firmy 2015 zvažte následující scénář:
- Uživatel čísla veřejné telefonní sítě zahájí hovor s klientem aplikace Skype pro firmy. Připojení je navázáno a zvuk je v pořádku.
- Uživatel klienta Skype pro firmy přidrží hovor.
- Uživatel klienta Skype pro firmy hovor obnoví.
V této situaci uživatel veřejné telefonní sítě neuslyší uživatele klienta Skype pro firmy, ale uživatel klienta Skype pro firmy uživatele veřejné telefonní sítě uslyší.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože Server zprostředkování ve službě Skype pro firmy nemůže správně zpracovat zprávu SIP SDP přijatou z brány.
Řešení
Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následujících aktualizací:
- V případě Server Skypu pro firmy 2019 nainstalujte kumulativní aktualizaci z prosince 2019 7.0.2046.151 pro Server Skypu pro firmy 2019, Mediation Server a kumulativní aktualizaci z prosince 2019 7.0.2046.151 pro Server Skypu pro firmy 2019, Web Components Server.
- V případě Server Skypu pro firmy 2015 nainstalujte kumulativní aktualizaci z července 2019 6.0.9319.559 pro Server Skypu pro firmy 2015, Server zprostředkování.