Je nám líto, že máte s přihlášením problémy. Tady najdete odpovědi na některé časté otázky k přihlašování.
Potřebujete pomoc s přihlášením na iPhonu nebo iPadu?
Jak se můžu přihlásit k aplikaci Skype pro firmy?
Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má licenci na Skype pro firmy nebo Lync. Pokud už používáte Skype pro firmy na stolním počítači, přihlaste se zadáním přihlašovacích údajů svého pracovního nebo školního účtu.
Jak si resetovat heslo?
Informace o změně hesla najdete v tématu Změna hesla k aplikaci Skype pro firmy na mobilním zařízení.
Pokud jste uživatelské jméno a heslo zapomněli nebo už nefungují, kontaktujte technickou podporu na pracovišti – obvykle je to člověk, který vám nastavoval účet aplikace Skype pro firmy nebo Lyncu.
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa vypadá takto: user@domain.com
Může se zobrazit výzva k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.comdoména\uživatelské_jméno.
Musím zadávat nastavení proxy?
Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.
- Klepnutím na obrázek otevřete stránku se svým profilem.
- Klepněte na Nastavení (
) >HTTP proxy. - Zadejte svou doménu, uživatelské jméno a heslo.
- Klikněte na Hotovo.
Pokouším se přihlásit k serveru Lync 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy
Skype pro firmy s Lync Serverem 2010 nefunguje. Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Skype pro firmy, ale pokoušíte se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte aplikaci Skype pro firmy a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Návod na instalaci aplikace Lync 2010 je zde:
- Na svém zařízení iOS přejděte do obchodu App Store a vyhledejte Lync 2010.
- Klepněte v aplikaci na tlačítko Stáhnout (
) a potom na Otevřít. Nainstalovaná aplikace se zobrazí na domovské obrazovce.