Poslední aktualizace: 30. září 2024
PROBLÉM
Když k odeslání e-mailu použijete desktopovou verzi Outlooku, přijde vám oznámení o nedoručení (NDR), které obsahuje kód chyby 0x80040305. Příklady:
Vaše zpráva se nedostala k některým nebo k žádným zamýšleným příjemcům.
Předmět: Email subject
Odesláno: 7. 12. 2023 15:17
Nejsou zastiženi tito příjemci:
recipient@contoso.com dne 7. 12. 2023 15:17
Tuto zprávu se nepovedlo odeslat. Zkuste zprávu znovu odeslat později nebo kontaktujte správce sítě.
__________________________________________________
Diagnostické informace pro správce:
__________________________________________________
Chyba je [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message selhala: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
--
Tento problém se podobá předchozímu limitu 500 složek, který opravil tým Outlooku, zvýšením limitu počtu složek 500 v Outlooku. Toto řešení bylo zaměřené na sdílené složky, ale neobsahovalo scénář probíhající v primární poštovní schránce uživatele.
STAV: OPRAVENO
Tým Outlooku implementoval opravu tohoto problému. Je k dispozici v následujících buildech:
Beta kanál: Verze 2410 (build 18127.15020) – ETA začátkem října 2024
Aktuální kanál Preview: verze 2410 (build 18129.20000) – ETA 9. října 2024
Aktuální Chanel: Verze 2410 (build 18129.20000) – ETA 29. října 2024
Měsíční podnikový kanál: verze 2410 (build 18129.20000) – ETA 10. prosince 2024
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Pokud chcete tento problém vyřešit, můžete použít příslušná doporučení:
Snižte počet složek s podsložkami na méně než 500. Během dalšího zkoumání nedoporučujeme používat více než 450 vnořených složek.
Složky nechávejte sbalené, ne rozbalené.
- Pokud nemůžete provést ani jednu z výše uvedených akcí, vyhněte se následným online akcím v Outlooku. Mezi takové akce patří použití tlačítek "Zobrazit na serveru" a "Kliknutím sem zobrazíte další informace o Microsoft Exchange" nebo použití "Zahrnout starší výsledky" při vyhledávání.
- Pokud použijete některou z těchto akcí, pro dosažení nejlepšího výkonu okamžitě restartujte Outlook.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro PC