Chyba "Příkaz pro formátování textu není dostupný" při otevírání e-mailů v klasickém Outlooku nebo dokumentů v aplikaci Word pro Windows

Platí pro
Word pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 17. prosince 2025

PROBLÉM

Po aktualizaci Office na aktuální kanál verze 2510, build 19328.20158, se při otevření e-mailu v klasickém Outlooku nebo při otevření dokumentu aplikace Word zobrazí některá z následujících chyb:
 

  • Vstupní bod procedury SetThreadDescription nelze nalézt v dynamicky propojované knihovně C:\Program Files (x86)\systém Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll.

    Chyba při otevírání wordových dokumentů

  • "Omlouváme se, ale máme potíže s otevřením této položky. Může jít o dočasný problém, ale pokud tuto zprávu vidíte znovu, zkuste restartovat Outlook. Příkaz pro formátování textu není k dispozici. Nemusí být správně nainstalován. Nainstalujte znovu Microsoft Outlook."

    Chyba při otevírání e-mailů a wordových dokumentů

STAV: OPRAVENO

Tým aplikace Word tuto opravu zpětně portoval na Aktuální kanál ve verzi 2511 (build 19426.20186). Pokud chcete nainstalovat opravený build, vyberte Soubor>Možnosti aktualizace účtu> Office,Aktualizovat hned>.

Oprava je dostupná v následujících buildech:
Beta kanál, verze 2512, build 19530.20000
Aktuální kanál Preview, verze 2512, build 19530.20006
Aktuální kanál, verze 2511, build 19426.20186
Měsíční podnikový kanál verze 2510 build 19328.20266

Pokud chcete problém okamžitě vyřešit, upgradujte klientské počítače na verzi Windows 11 a serverové počítače na verzi Windows Server 2019 nebo novější. Další informace najdete v pokynech pro ukončení podpory Office a M365 s názvem Co znamená konec podpory Windows pro Office a Microsoft 365.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Tento problém můžete vyřešit tak, že se vrátíte k předchozí verzi 2509 (build 19231.20216). 

  1. Otevřete příkazový řádek v kontextu správce.

  2. Zadejte nebo vložte oba příkazy do okna příkazového řádku a po každém z nich stiskněte Enter :

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
  3. Pokud chcete zabránit aktualizaci Office na nejnovější build, můžete aktualizace vypnout výběrem možnosti Soubor> Možnostiaktualizace>účtu> OfficeZakázat Aktualizace.

  4. Připomeňte, že byste si měli v kalendáři připomenout, že je třeba na 9. prosince znovu povolit aktualizace. Nebo se vraťte k tomuto známému problému pro případ, že by byl vyřešený dříve.

Další zdroje informací

Podpora systému Windows 10 skončila 14. října 2025

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows

Opravy a řešení pro poslední problémy ve Wordu pro Windows