Poslední aktualizace: 23. června 2026
PROBLÉM
V klasickém Outlooku může u uživatelů docházet k problémům se synchronizací, kdy se e-mailové složky automaticky neaktualizují.
Při pokusu o ruční aktualizaci složky prostřednictvím složky pro odesílání a příjem > aktualizací se zobrazí následující chyba:
"Task ' 'reported error (0x80004005) : The operation failed."
Při zachycení trasování sítě Fiddler se zobrazí následující výjimka služby:
System.NullReferenceException: Odkaz na objekt není nastavený na instanci objektu.
at Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, StoreObjectId folderId)
STAV: OPRAVENO
Servisní tým zahájil zavádění opravy, která bude k dispozici v serverových buildech >15.21.0155.000.
Během zavádění můžete pomocí sloupce "Verze" ve stavu připojení Outlooku zkontrolovat, který build běží na serveru, na kterém je vaše poštovní schránka hostovaná.
Pokud má tento scénář velký dopad na vaši organizaci a vaši uživatelé stále běží pod opraveným buildem, kontaktujte prosím podporu Microsoftu.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows
Opravy a řešení pro poslední problémy v novém Outlooku pro Windows