Dochází k chybovému ukončení desktopového Outlooku při odesílání pozvánky na schůzku, která obsahuje součást Loop

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 6. září 2023

PROBLÉM

Při odeslání pozvánky na schůzku, která obsahuje součást Loop, dojde při kliknutí na Odeslat k chybovému ukončení Outlooku. K tomuto problému dochází po aktualizaci na verzi 2307 a build 16626.20170. 

V protokolu událostí aplikace bude událost chybového ukončení odpovídat níže uvedeným specifikům:

Název chybující aplikace: OUTLOOK.EXE, verze: 16.0.16626.20170, časové razítko: 0x64cc6089
Název chybujícího modulu: mso20win32client.dll, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x64cc5e7b
Kód výjimky: 0x004c620e
Posun chyby: 0x000000000027b5bd
ID chybujícího procesu: 0x1894
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d9cafedceb4b72
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\systém Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

STAV: OPRAVENO

Tento problém je původně opravený v buildu 16904.10000, který přejde do Aktuálního kanálu na konci října 2023.  Stav vydání buildu najdete na stránce Historie aktualizací. Pokud chcete zjistit stav, kdy opravený build přejde do Beta kanálu nebo Aktuálního kanálu Preview, podívejte se do historie aktualizací pro Office Beta kanál.  

Vzhledem k tomu, že nejnovější aktualizací je aktualizace zabezpečení, nedoporučuje se vrácení buildu zpět. Pokud naléhavě potřebujete vyřešit problém, můžete se vrátit k předchozímu buildu, který fungoval.

  1. Otevřete příkazový řádek v kontextu správce.

  2. Zadejte nebo vložte oba příkazy do okna příkazového řádku a po každém z nich stiskněte Enter :

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Buildy, které se mají vrátit zpět, jsou převzaté ze stránky Historie aktualizací, historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps (seřazené podle data). Buildy Beta a Aktuální kanál jsou tady, Historie aktualizací pro Office Beta kanál.

Další zdroje informací

Použití součástí Loop v Outlooku

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC