V desktopovém Outlooku dochází k chybě při odesílání e-mailu z účtů Outlook.com

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 30. listopadu 2023

PROBLÉM

Při odesílání e-mailu z účtu Outlook.com dojde k chybovému ukončení Outlooku. K tomuto problému dochází u uživatelů v kanálu Aktuální kanál (náhled) v buildu 17029.20028.

STAV: OPRAVENO

Oprava tohoto problému byla vydána ve verzi 2311 v buildu 17029.20068. Pokud chcete nainstalovat aktualizaci, vyberte Soubor>Možnosti aktualizace účtu> Office AktualizovatAktualizovat>hned. Pokud jste zakázali aktualizace, nezapomeňte aktualizace znovu povolit tak, že vyberete Soubor> Možnostiaktualizace>účtu> OfficePovolit Aktualizace.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Tento problém je opravený v budoucích buildech 17029.20052+.

Tento problém vyřešíte tak, že se pomocí následujících kroků vrátíte k předchozímu pracovnímu buildu:

  1. Otevřete okno příkazového řádku, z vyhledávacího pole Windows zadejte Příkazový řádek, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a klikněte na Spustit jako správce.

  2. Vložte následující příkazy do okna příkazového řádku a po každém z nich stiskněte Enter:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC