Poslední aktualizace: 8. října 2024
PROBLÉM
Když se pokusíte použít štítek se šifrováním u e-mailu, nejde kliknout a vybrat štítek. Pokud už je popisek použitý a pokusíte se ho změnit, nic se nestane.
Tento problém se vyskytuje jenom v desktopové verzi Outlooku. Použití štítků se šifrováním v ostatních aplikacích Office funguje podle očekávání.
K tomuto problému dochází v buildech Outlooku, které používají novou sadu MIP SDK počínaje verzí 2402 a buildem 17328.20142.
STAV: OPRAVENO
Tým Outlooku opravil problém, který způsoboval nemožnost použití popisků pomocí šifrování. Oprava je teď dostupná v následujících kanálech a buildech:
Beta kanál: verze 2409 (build 18024.15010)
Aktuální kanál (náhled): verze 2409 (build 18025.20000)
Aktuální Chanel: Verze 2408 (build 17928.20144)
Měsíční podnikový kanál: verze 2407 (build 17830.20210)
Semi-Annual Enterprise Channel (náhled): verze 2408 (build 17928.20156)
Semi-Annual Enterprise Channel: verze 2408 (build 17928.20156) – ETA 14. ledna 2025
Pokud jste provedli aktualizaci na opravený build a pořád nemůžete použít popisek se šifrováním, ujistěte se, že nemáte povolené následující zásady. Pokud je tato zásada povolená, můžete použít jenom popisky, které nemají šifrování.
Zabránit uživatelům ve změnách oprávnění u obsahu se spravovanými přístupovými právy (admx.help).
Tuto zásadu najdete v různých cestách registru, zkontrolujte je tedy všechny.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
| Podregistr registru | HKEY_CURRENT_USER |
|---|---|
| Cesta v registru | software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
| Název hodnoty | zakázatvytvoření |
| Typ hodnoty | REG_DWORD |
| Povolená hodnota | 1 |
| Zakázaná hodnota | 0 |
Tento problém můžete vyřešit tak, že v Outlook Web Appu nebo v novém Outlooku, u kterého k tomuto problému nedochází, použijete štítky se šifrováním.
Pokud potřebujete otestovat a ověřit, že problém souvisí se změnou sady MIP SDK, můžete nastavením klíče registru vrátit Office k předchozí funkčnosti souboru MSIPC. Tento klíč registru není určený k dlouhodobému nasazení. Pokud jste klíč registru nastavili na počítači, přidejte si do kalendáře připomenutí, abyste se vrátili ke známému problému a potvrdili, že se problém vyřešil, a klíč odeberte.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Name: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Value: 1
Popis: Nastavení tohoto klíče dá aplikacím Office pokyn, aby při vytváření licencí a klíčů IRM preferovaly určitý balíček RMS. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Další zdroje informací
Informace o popiscích citlivosti
Šifrování zpráv z Microsoft Purview
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.