Odpovědi nebo přeposlané zprávy v Outlooku způsobují nedoručení zprávy "Vaše zpráva se nedostala k některým nebo všem zamýšleným příjemcům"

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 29. března 2024

PROBLÉM

Pokud odpovídáte na e-mail nebo ho přeposíláte, přijde vám oznámení o nedoručení (NDR), jako je to, které najdete níže. V tomto konkrétním případě výčet(7) selhání v oznámení o nedoručení znamená, že položka automatického dokončování e-mailu příjemce je chybná. Příčinou je chyba v desktopové verzi Outlooku, která už byla opravená.

Chyba:

Vaše zpráva se nedostala k některým nebo k žádným zamýšleným příjemcům. 

     Předmět: NDR Email

     Odesláno: 25.3.2024 10.30

Nejsou zastiženi tito příjemci:

     Uživatelské jméno dne 25. 3. 2024 10:30

  • Tuto zprávu se nepovedlo odeslat.  Zkuste zprávu znovu odeslat později nebo kontaktujte správce sítě.

____________________________________________________

Diagnostické informace pro správce:

____________________________________________________

Chyba je [0x80004005-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message selhala: ID zprávy (5), výčet selhání (7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 2403 a buildu 17425.20146, která vydává 29. března 2024. Pokud chcete nainstalovat aktualizaci, vyberte Soubor > Možnosti aktualizace účtu> Office AktualizovatAktualizovat>hned. Dokud nebude k dispozici opravený build, používejte prosím Outlook Web Access (OWA) nebo Nový Outlook.

Problém vyřešíte tak, že odstraníte položku automatického dokončování pro příjemce, kterému oznámení o nedoručení přišlo.   
 
Odebrání chybné položky funkce Automatické dokončování 

Řiďte se následujícím postupem:

  1. Otevřete novou e-mailovou zprávu.
  2. Zadejte několik prvních znaků položky funkce Automatické dokončování, které chcete odebrat.
  3. Jakmile se položka objeví v seznamu návrhů, přejíždějte na návrh ukazatelem myši, dokud se nezvýrazní, ale nevybírejte ho.
  4. Jakmile se vedle zvýrazněného návrhu zobrazí ikona X, vyberte X pro odebrání položky ze seznamu nebo stiskněte klávesu Delete na klávesnici.

Po odstranění položky automatického dokončování budete muset při příštím odeslání e-mailu tomuto příjemci zadat celou e-mailovou adresu. Jejich záznam se přidá zpátky do seznamu automatického dokončování.

Odstranění e-mailové adresy automatického dokončování v Outlooku

Další zdroje

Seznam automatického dokončování v Outlooku

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC