Poslední aktualizace: 6. ledna 2023
PROBLÉM
V PowerPointu dochází k problému, který může při přehrávání vložených videí vést k tomu, že aplikace přestane reagovat.
Naše šetření ukazuje, že k tomuto problému dochází v systémech s nainstalovanými ovladači grafické karty Intel staršími než 31.0.101.3889.
K tomu dochází v PowerPointu (Win32).
STAV: OPRAVENO
Společnost Intel tento problém vyřešila a vydala aktualizovanou verzi ovladače obsahující tuto opravu, která je aktuálně dostupná veřejnosti.
Pokud máte tento problém, aktualizujte ovladač grafické karty na verzi 31.0.101.3889 nebo novější prostřednictvím služba služba Windows Update ->Upřesnit možnosti ->Zobrazit volitelné aktualizace nebo prostřednictvím webu společnosti Intel na stránce Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o PowerPointu a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé PowerPointu.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení problémů v PowerPointu pro počítače PC z poslední doby