Poslední aktualizace: 3. března 2020
PROBLÉM
Toto platí pro Outlook 2016 při připojování k poštovním schránkám Microsoft 365.
Vezměte v úvahu následující scénář:
- Pracujete v režimu mezipaměti v aplikaci Microsoft Outlook.
- Máte oprávnění delegáta pro kalendář jiného uživatele.
- V kalendáři druhého uživatele vytvoříte žádost o schůzku a potom přidáte uživatele ke schůzce prostřednictvím Pomocníka pro plánování.
- Do žádosti zadáte podrobnosti o schůzce a počkáte, až se žádost automaticky uloží do složky Koncepty.
- Skypovou schůzku nebo schůzku Teams přidáte kliknutím na Nová skypová schůzka nebo na Nová schůzka Teams na pásu karet.
- Kliknutím na Odeslat odešlete pozvánku na schůzku po tom, co byl koncept po několik hodin potenciálně otevřen.
V tomto scénáři se může zobrazit chybová zpráva podobná této:
Změny ve schůzce nelze uložit. Schůzku aktualizovala jiná osoba. Schůzku zavřete a znovu otevřete a potom aktualizujte. Operaci nelze provést, protože zpráva byla změněna.
STAV: OPRAVENO
Oprava ve službě byla implementována počínaje buildem služby 15.20.2730.00 nebo novějším. K potvrzení verze služby použijte dialogové okno Stav připojení: Popis dialogového okna Stav připojení v Outlooku.
Tato chyba je způsobená pomocníkem ve službě založeným na Exchange (EBAs), který při úpravách položky schůzky způsobuje problém při řešení konfliktů. Aktuálním řešením je přeskočit všechna oznámení týkající se konceptů schůzek, aby žádný pomocník EBA ani ItemAssistant nemohl upravit koncept schůzky. Když se schůzka aktualizuje z konceptu na něco jiného, oznámení pro pomocníky EBA a ItemAssistant budou znovu pokračovat a dojde k úpravám položky schůzky. Toto řešení posune úpravy pomocníků Exchange (EBA – Exchange Based Assistant) a výskyt chyby přibližně o 1,5 hod. po uložení schůzky. Abyste zabránili konfliktu a chybě, pošlete schůzku do 1,5 hod. od uložení schůzky.
Outlook Teams dál pracuje na dlouhodobém řešení. Až budeme mít více informací, zdokumentujeme je tady.
Další informace a postup alternativního řešení tohoto problému najdete tady: Chyba "Operaci nelze provést, protože se položka změnila", když delegát vytvoří schůzku Skypu nebo Teams v Outlooku.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows