Formuláře hlasové pošty nefungují v desktopové aplikaci Outlook

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Poslední aktualizace: 18. března 2024

PROBLÉM

Uživatelům se v desktopové aplikaci Outlook už nezobrazí jednotný formulář hlasové pošty. Místo toho uvidí nezpracovanou přílohu MP3.

STAV: OPRAVENO

Jednotná hlasová pošta byla z Exchange Online vyřazena. Další informace najdete v tématu Vyřazení služby Jednotné zasílání zpráv pro Exchange Online.
 
Po tomto vyřazení se teď hlasová pošta zpracovává nativně a vytvořil se klíč registru, který umožňuje formuláře hlasové pošty jenom v desktopových 64bitových klientech Outlooku. Tento klíč registru jsme přidali od desktopového Outlooku build 14226.10000+. 

Uživatelé, kteří používají 64bitovou desktopovou verzi Outlooku, můžou nastavit následující klíč registru a povolit tak nativní formuláře hlasové pošty:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins]
"AllowVoicemailForm"=dword:00000001

Uživatelé, kteří stále používají 32bitovou verzi desktopové aplikace Outlook a chtějí používat formuláře hlasové pošty, si budou muset nainstalovat 64bitovou verzi aplikace Outlook a nastavit klíč registru.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC