Pokud se vaše pero Surface Slim Pen nenabíjí, tady je několik možností, které můžete vyzkoušet.
Poznámka: Některé produkty nemusí být ve vaší zemi nebo oblasti dostupné.
Baterie mého pera se vybíjí častěji než u předchozích per.
Pero Surface Slim Pen je příslušenství s možností nabíjení. Když pero nepoužíváte, doporučujeme, abyste ho nabíjeli v nabíjecí základně USB-C nebo v odkládací přihrádce klávesnice Surface Pro X Signature Keyboard. Úplné nabití pera trvá až 90 minut. Jakmile se baterie nabije, můžete pero aktivně používat k psaní po dobu 14 hodin nebo může zůstat v režimu spánku po dobu až 2 týdnů.
Pero jsem nějakou dobu nepoužíval(a) a teď nefunguje.
Pero Slim Pen vydrží nabité po dobu až dvou týdnů. Po dvou týdnech ho budete muset znovu nabít, než ho budete moct znovu používat.
Mám pero, ale nemám způsob, jak ho nabít.
Pero Slim Pen se dodává s klávesnicí Surface Pro X Signature Keyboard nebo s nabíjecí základnou USB-C. Pero můžete nabít pomocí obou těchto příslušenství. V současnosti nejsou k dispozici žádné další možnosti nabíjení. Další informace o instalaci tohoto příslušenství najdete v článcích Používání klávesnice Surface Pro X Signature Keyboard a Používání nabíjecí základny USB-C s perem Slim Pen.
Co indikuje kontrolka na peru?
Kontrolka LED na peru Surface Slim Pen indikuje, kdy je potřeba nabít baterii atd.
|
Když kontrolka |
Znamená to |
|
Bíle bliká po stisknutí a podržení horního tlačítka po dobu 5 sekund. |
Pero je v režimu párování a můžete ho spárovat se zařízením Surface. |
|
Nepřerušovaně bíle svítí, když vyberete párování na zařízení Surface. |
Pero se úspěšně spárovalo s vaším zařízením Surface. |
|
Pohasíná a znovu se bíle rozsvěcuje, když je pero vložené do odkládací přihrádky na klávesnici nebo do nabíjecí základny. |
Pero je v dokovaném režimu a v případě potřeby se bude nabíjet. |
|
Svítí oranžově a pohasíná a znovu se rozsvěcuje. |
Baterie v peru je málo nabitá. |
Potřebuji pomoc s párováním pera.
Před použitím pera ho musíte nabít. Vložte ho do odkládací přihrádky klávesnice Surface Pro X Signature Keyboard nebo do nabíjecí základny na 1 sekundu. Až budete připravení, spárujte pero Slim Pen se zařízením Surface pomocí Bluetooth. Tady je postup:
-
Vyberte Start > Nastavení > Zařízení > Přidat zařízení Bluetooth nebo jiné > Bluetooth.
-
Zapněte režim párování Bluetooth – stiskněte a podržte horní tlačítko pera po dobu 5–7 sekund, dokud nezačne kontrolka LED bíle blikat.
-
Vyberte Surface Slim Pen a pero spárujte.
Pokud máte problémy s psaním perem na zařízení Surface, podívejte se na článek Řešení potíží s Perem pro Surface od Microsoftu.
Moje pero pořád nefunguje.
Pokud chcete požádat o výměnu Pera pro Surface, přejděte na stránku Servis a opravy zařízení. Přihlaste se se svým účtem Microsoft a vyberte své zařízení Surface nebo si zaregistrujte nové zařízení.
Jakmile vyberete zaregistrované zařízení, zobrazí se vám možnosti výměny na základě stavu vaší záruky a nároku na výměnu. Další informace o záruce na zařízení Surface najdete v článku Informace o záruce na zařízení Surface.
Související témata