Řešení problémů se synchronizací kontaktů se zařízením Surface Duo
Pokud máte problémy se synchronizací kontaktů mezi kontakty Google a Outlookem na zařízení Surface Duo poté, co jste ho nastavili, tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet.
Pokud se kontakty vůbec nesynchronizují
Pokud po přidání nového účtu nevidíte žádnou synchronizaci kontaktů, zkuste následující:
- Ujistěte se, že účet, který chcete synchronizovat, najdete v aplikaci Outlook. (Pokud aplikaci Outlook spouštíte poprvé, možná budete muset několik minut počkat, než se kontakty synchronizují.)
- Pak spusťte aplikaci Kontakty Google, klepněte na kruh účtu a klepněte na účet, který chcete synchronizovat s telefonem. Měli byste začít zobrazovat synchronizaci kontaktů.
- Pokud se kontakty po výše uvedeném postupu nesynchronizují, pokračujte dál a postupujte podle kroků v následující části.
Pokud se kontakty synchronizovaly najednou, ale teď se nesynchronizují
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešily nebo pokud jste najednou měli synchronizaci kontaktů, ale od té doby jste synchronizaci přestali, zkuste následující postup:
- Spusťte Outlook, klepněte na kroužek účtu v levém horním rohu a pak klepněte na ikonu Nastavení
v levém dolním rohu nabídky. - Klepněte na účet, který se už nesynchronizuje.
- Pokud je synchronizace kontaktů zakázaná, povolte ji. Pokud je povolená možnost Synchronizovat kontakty , klepnutím ji zakažte, chvíli počkejte a dalším klepnutím ji znovu povolte.
- Počkejte několik minut a zjistěte, jestli se vaše kontakty synchronizují.