Microsoft Complete for Surface: Proces žádostí o ochranu před nehodami

Microsoft Complete pro Surface vám poskytuje dva roky technické podpory od answer desku, další rok omezené záruky a dva roky ochrany před náhodným poškozením, a to i před kapkami a únikem.*

Postup při přihlášení k žádosti:

Krok 1: Přejděte na stránku Podpora pro zařízenímicrosoftu a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft, kde se zobrazí vaše registrovaná zařízení. Pokud se vaše zařízení Surface nezobrazuje, postupujte podle těchto kroků . K registraci zařízení Surface potřebujete bezplatný účet Microsoft. Pokud ho ještě nemáte, vytvořte si účet Microsoft.

Krok 2: Po přihlášení a registraci zařízení Surface vyhledejte zařízení Surface v části Moje zařízení. Klikněte na šipku rozevíracího seznamu vedle Spravovat a zvolte: Opravit moje zařízení.

Krok 3: Podle kroků na stránce Podpora zařízení identifikujte váš problém a vytvořte servisní objednávku.

POZNÁMKA: Váš produkt může být nutné vrátit prodejci za účelem servisu, na který se vztahuje tato smlouva. Pokud vám to neudělíme, nepřevezměte ani nevracíte svůj produkt prodejci ani ho nikam nepředávejte. Pokud potřebujete další informace, přečtěte si & Podmínky & Complete for Surface na webu https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/documents Pokud potřebujete další podporu, můžete kdykoli kontaktovat Answer Desk s otázkami, a to i po vypršení záruky. (Můžou se účtovat poplatky.)