AT&T vám může pomoct odemknout at&T locked Surface Duo.

Žádost o odemknutí SIM karty můžete at&T odeslat na att.com/deviceunlock. Budete muset zadat IMEI zařízení (klepněte na Nastavení > O systému a podívejte se do části IMEI) a další požadované informace. AT&T odešle e-mailem informace o zpracování objednávky. 

Pokud je vaše zařízení Surface Duo uzamčené na AT&T, ale nedostali jste ho od SPOLEČNOSTI AT&T, a to buď prostřednictvím jiného prodejce, nebo výměnou prostřednictvím záruční výměny, počkejte prosím, aby AT&T získali kód pro odemknutí a odpověděli na vaši žádost.

Až budete mít kód pro odemknutí, postupujte podle následujících kroků k odemknutí zařízení Surface Duo: 

  1. Vypněte Zařízení Surface Duo.

  2. Vložte do zařízení Surface Duo SIM kartu jiného typu než AT&T.

  3. Zapněte Surface Duo.

  4. Po zobrazení výzvy zadejte kód at&T pro odemknutí zařízení Surface Duo.

Související témata

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.