Resetování povrchu na tovární nastavení

Před resetováním Surface Duo

• Zálohování dat a nastavení zařízení Zálohujte data a nastavení z povrchu Duo na svůj účet Google. Začněte tím, že otevřete Nastavenía pak kliknete na systém > Backup. Zkontrolujte, že je zapnutá možnost zálohovat na disk Google , a pak klepněte na zálohovat. To vám umožní později obnovit vaše údaje ze zálohy, pokud znovu nastavíte svůj povrchový Duo nebo nastavíte jiné zařízení s Androidem. Další informace najdete v tématu zálohování nebo obnovení dat na zařízení s Androidem na webu nápovědy pro Android.

• Zálohujte svoje fotky. Ujistěte se, že jste zálohovali fotky a videa.

  1. Pokud chcete ukládat fotky a videa připojené k textovým zprávám, otevírat zprávya pak ručně uložit fotky a videa, které jsou připojené.

  2. Zálohování fotek a videí na Microsoft OneDrive nebo Google disk:

     • Pro Microsoft OneDrive: Otevřete OneDrive, klepněte Me na Nastavení >> nahrávání fotoaparátua zapněte nahrávání z fotoaparátu.

     • Na disku Google: Otevřete Nastavenía potom klepněte na System > Backup. Se zapnutým zálohováním na disk Google klepněte na Fotky Googlea pak zapněte možnost zálohovat & synchronizaci.

• Ujistěte se, že znáte PIN kód k odemknutí obrazovky a informací o účtu Google. Když přidáte informace o účtu Google nebo nastavíte zámek obrazovky, nastavíte ochranu telefonu. Tím zabráníte ostatním v mazání povrchu Duo a používání této plochy, pokud se ztratí nebo je odcizen. Na ploše Duo budete muset zadat PIN kód pro odemknutí obrazovky (Pokud nastavíte zámek obrazovky). Další informace o pozadí ochrany před telefony najdete v článku ochrana před používáním zařízení uživatelům bez oprávnění na webu nápovědy pro Android.

Tovární nastavení zařízení Surface Duo pro vymazání

1. Otevřete Nastavenía klepněte na možnosti systémových > resetovat > Vymazat všechna data (tovární obnovení).

2. Klepnutím na Vymazat všechna data potvrďte, že chcete smazat plochu Duo.

3. Zadejte svůj PIN a kliknutím na Vymazat všechna data potvrďte, že to chcete udělat.

Poznámka: Pokud se nemůžete ke svému Surface Duo přihlásit pomocí PIN kódu nebo otisku prstu, zkuste jednu z následujících akcí smazat Surface Duo a resetovat ji na tovární nastavení:

• Vymažte ho vzdáleně. Pokud znáte název účtu Google a heslo, můžete přejít na Android.com/find a z něj vzdáleně smazat plochu Duo. Další informace najdete v článku o tom, jak najít, uzamknout nebo smazat ztracené zařízení s Androidem na webu nápovědy pro Android.

• Tovární obnovení v režimu obnovení Použijte nabídku režim obnovení na Surface Duo a potom ji smažte.

Související témata

• Příprava povrchu Duo pro provoz

• Nastavit Surface Duo