Obnovení továrního nastavení u zařízení Surface Duo

Pokud chcete zařízení Surface Duo předat někomu jinému nebo ho potřebujete poslat do servisu, obnovte zařízení Surface Duo 2 do továrního nastavení.

Poznámka

  • Důležitá poznámka
  • Když provedete obnovení továrního nastavení, vymaže se všechna data a aplikace na zařízení Surface Duo.

Před obnovením zařízení Surface Duo do továrního nastavení

  • Zálohujte data a nastavení zařízení. Zálohujte data a nastavení ze zařízení Surface Duo do účtu Google. Začněte tím, že otevřete Nastavení a pak klepnete naZálohovánísystému>. Ujistěte se, že je zapnutá možnost Zálohovat na Disk Google, a pak klepněte na Zálohovat. To vám umožní obnovit své údaje ze zálohy později, pokud znovu nastavíte Surface Duo nebo nastavíte jiné zařízení s Androidem. Další informace na pozadí najdete v článku Zálohování nebo obnovení dat na zařízení s Androidem na webu nápovědy pro Android.

  • Zálohujte si fotky. Nezapomeňte zálohovat fotky a videa.

    1. Pokud chcete uložit fotky a videa připojená k textových zprávách, otevřete Zprávy a pak ručně uložte připojené fotky a videa. Zálohujte své fotky a videa na Microsoft OneDrive.
    2. Klepněte na Fotky na domovské obrazovce, pak na Nastavení Já>>Nahrávání z fotoaparátu a pak zapněte Nahrávání z fotoaparátu.

  • Ujistěte se, že znáte PIN kód pro odemknutí obrazovky a informace o účtu Google. Když přidáte informace o účtu Google nebo nastavíte zámek obrazovky, nastaví se tím ochrana telefonu. To pomáhá zabránit ostatním uživatelům v vymazání vašeho zařízení Surface Duo a jeho použití v případě ztráty nebo odcizení. Na zařízení Surface Duo budete muset zadat PIN kód, abyste mohli obrazovku odemknout (pokud jste nastavili zámek obrazovky). Další informace o ochraně telefonu najdete v článku Jak zabránit ostatním v používání vašeho zařízení bez oprávnění na webu nápovědy pro Android.

Vymazání zařízení Surface Duo do továrního nastavení

  1. Otevřete Nastavení a pak klepněte naMožnosti> obnovení systému>Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení)..
  2. Klepnutím na Vymazat všechna data potvrďte, že chcete zařízení Surface Duo vymazat.
  3. Zadejte SVŮJ PIN kód a potom dalším klepnutím na Vymazat všechna data potvrďte, že to chcete udělat.

Poznámka: Pokud se nemůžete přihlásit ke svému zařízení Surface Duo pomocí PIN kódu nebo otisku prstu, zkuste některý z následujících způsobů vymazat zařízení Surface Duo a obnovit ho do továrního nastavení:

Obnovení továrního nastavení zařízení Surface Duo pomocí nabídky režimu obnovení

  1. Na zařízení Surface Duo stiskněte a podržte tlačítko Napájení a pak klepněte na Vypnout.
    Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k restartování do nouzového režimu, vyberte Zrušit a tento krok zopakujte.
  2. Po vypnutí zařízení Surface Duo stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení . Pokračujte a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti .
  3. Po zobrazení nabídky uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .
  4. Stisknutím a uvolněním tlačítka pro snížení hlasitosti nabídku změňte. Nabídka, kterou chcete zobrazit, je režim obnovení.
  5. Stisknutím a uvolněním tlačítka Napájení vyberte režim obnovení.
  6. Na obrazovce, která zobrazuje malého robota, který se naléhá, stiskněte a podržte tlačítko Napájení a pak stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti . Uvolněte tlačítko Napájení .
  7. Na obrazovce Obnovení Androidu stisknutím a uvolněním tlačítka Pro zvýšení hlasitosti nebo Snížení hlasitosti změňte nabídku.
  8. Vyberte Vymazat data nebo obnovení továrního nastavení a pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení .
  9. Stisknutím a uvolněním tlačítka Zvýšit hlasitost nebo Snížit hlasitost vyberte Obnovení továrních dat a potvrďte, že to chcete udělat, a pak stiskněte a uvolněte tlačítko Napájení .
  10. Na obrazovce Obnovení Androidu stisknutím a uvolněním tlačítka Pro zvýšení hlasitosti nebo Snížení hlasitosti změňte nabídku.
  11. Vyberte Restartovat systém a pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení .