Pokud jsou indikátory LED rozsvícené, může být problém s Windows a ne se samotným zařízením. Dalším krokem je resetování zařízení Surface. Zde naleznete postup:

  1. Přejděte na Start, zadejte resetovat na hlavním panelu a pak vyberte Resetovat tento počítač jako nejlepší shodu.

  2. Vyberte Resetovat tento počítač > zachovat moje soubory> ke stažení v cloudu a postupujte podle zbývajících pokynů zobrazených na obrazovce.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.