Zpřístupnění otevřených směn napříč lokacemi ve Směnách

Platí pro
Microsoft Teams

Tento článek se týká manažerů prvního kontaktu. 

Poznámka

Tato funkce je aktuálně ve verzi public preview.

S funkcí otevřených směn napříč lokacemi v aplikaci Směny:

  • Zaměstnancům můžete nabídnout otevřené směny na více místech (v týmech), o které mohou zaměstnanci požádat.
  • Zaměstnanci si můžou zobrazit a vyžádat si volné směny, které jsou k dispozici v jiných místech, než je jejich vlastní. Mají možnost přijímat směny na místech, která jim vyhovují.

Optimalizujte svou pracovní sílu vyvážením nabídky a poptávky směn na různých místech v rámci oblasti, vyplňte volná místa na poslední chvíli a zvyšte spokojenost zákazníků díky možnosti naplánovat kohokoli ve vaší oblasti, abyste zajistili, že vaše pobočka bude mít dostatek zaměstnanců.


Když používáte otevřené směny napříč lokacemi, budou otevřené směny, které sdílíte ve svém týmu, dostupné pracovníkům v jiných týmech ve vaší oblasti, kteří mají tuto funkci zapnutou. A lidé ve vašem týmu si můžou zobrazit otevřené směny dostupné v jiných týmech a požádat o ně. 

V tomto článku

Nastavení otevřených směn napříč místy v nastavení Směn

Zpřístupněte otevřenou směnu napříč lokacemi

Zobrazení a správa otevřené žádosti o směnu

Zobrazení posunu v plánu 

Nastavení otevřených směn napříč místy v nastavení Směn

Kontrola oprávněnosti nároku

V závislosti na tom, jak správce IT konfiguroval Směny, nemusí tato funkce být pro váš tým dostupná. Pokud to chcete zjistit, přejděte do nastavení Směny a pak v části Otevírat směny napříč umístěními vyberte Zkontrolovat způsobilost.

Zobrazí se zpráva s informacemi o tom, zda je pro váš tým k dispozici. Pokud tomu tak není, podrobnosti ve zprávě sdělte správci IT. Jinak jste připraveni začít.

Zapnutí otevřených směn napříč lokacemi

Pokud chcete tuto funkci používat, musíte ji nejdřív zapnout v nastavení Směn pro váš týmový plán. 

Snímek obrazovky s otevřenými možnostmi Směn v nastavení Směn.

Uděláte to tak, že na kartě Nastavení v aplikaci Směny provedete toto:

  1. Zapněte přepínač Otevřít směny , pokud ještě není zapnutý.
  2. Zapněte přepínač Otevřít směny napříč lokacemi .

Zpřístupněte otevřenou směnu napříč lokacemi

Po zapnutí funkce v nastavení Směn ji můžete povolit pro otevřené směny, které vytvoříte ve skupinách plánů v týmovém plánu. Pokud chcete zpřístupnit otevřenou směnu napříč lokacemi, zapněte přepínač Otevřená směna napříč lokacemi .

Tento příklad ukazuje otevřenou směnu, která je k dispozici napříč umístěními ve skupině plánu Výběr souborů.

Snímek obrazovky znázorňující přepínač Otevřený posun napříč umístěními pro otevřený posun.

Poznámka

Pokud přepínač nemůžete zapnout, není tato funkce dostupná pro tým, ve kterém jste otevřenou směnu vytvořili. Obraťte se na správce IT.

Když sdílíte otevřenou směnu, je k dispozici pro pracovníky ve vašem týmu a pro pracovníky ve stejné plánovací skupině v jiných týmech, kteří tuto funkci používají ve vaší oblasti. 

Zobrazení a správa otevřené žádosti o směnu

Když pracovník požádá o volnou směnu u vás u vás, dostanete oznámení. 

Řekněme například, že jste manažer v pobočce Bellevue. Na následujícím snímku obrazovky je vidět, že Isaac, pracovník ve vaší pobočce v Redmondu, a Serena, pracovnice ve vaší lokalitě, požádali o otevřenou směnu, kterou jste vytvořili ve vaší lokalitě.

Snímek obrazovky znázorňující, jak zobrazit a schválit otevřenou žádost o směnu.

Vyberte žádost, případně přidejte poznámku a pak zvolte Schválit (nebo Odmítnout). Pracovník dostane oznámení ve Směnách.

Důležité

Žádosti o otevřené směny můžete spravovat jenom ve vaší lokalitě. Pokud například pracovník ve vašem týmu požádá o otevřenou směnu na jiném místě, může jeho žádost schválit nebo zamítnout pouze manažer na tomto místě.

Zobrazení posunu v plánu

Po schválení žádosti uvidíte pracovníka z druhého místa jako externího zaměstnance ve svém týmovém plánu. Jméno pracovníka je uvedené ve skupině plánování spolu s jeho umístěním.

Zde rozvrh lokačního týmu Bellevue ukazuje, že Isaac z pobočky Redmond má směnu v plánovací skupině Pickers.  

Snímek plánu zobrazující pracovníka z jiného umístění jako externího zaměstnance.

Pro členy týmu

Žádost o otevřenou směnu na jiném místě v aplikaci Směny

Vyžádání otevřených směn, výměna nebo nabídka směn ve Směnách 

Pro správce IT

Nastavení otevřených směn napříč místy ve Směnách pro vaši frontovou linii 

Směny pro vaši organizaci prvního kontaktu