Řešení chyb cloudového úložiště ve OneNotu

Problém

Při pokusu o synchronizaci se ve OneNotu může zobrazit následující chyba:

• 0xE0000796

Pozadí

K této chybě může dojít, když OneNote už nemůže synchronizovat poznámkové bloky, protože na vašem účtu není dostatek úložného prostoru.

Řešení

Pokud chcete tuto chybu vyřešit, ověřte, jestli je poznámkový blok uložený na OneDrivu nebo SharePointu, a potom postupujte podle příslušných kroků uvedených níže:

• OneDrive — pokud jste poznámkový blok uložili na OneDrive, zkontrolujte, kolik vám v účtu zbývá volného místa. Pokud zbývá málo nebo vůbec nic, zvažte odstranění některých starších souborů, které už nepotřebujete, nebo problém vyřešte dokoupením prostoru úložiště na OneDrivu.

  Tip: Další informace o úložišti OneDrive najdete v článku Otázky k tarifům úložiště OneDrive a jejich fakturaci.

• SharePoint – pokud je poznámkový blok uložený na SharePointu, je možné, že jste překročili přidělenou kvótu úložiště. Obraťte se na správce IT nebo SharePointu vaší společnosti a problém vyřešte s ním.

Další nápověda

Pokud se tato chybová zpráva zobrazuje i poté, co se ji pokusíte vyřešit, nahlaste tento problém na fórech OneNotu na webu Microsoft Community, ať můžeme prošetřit příčinu a najít řešení. 

Viz také

Nápověda k onenotu & učení

Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Windows

Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Mac, iPhone a iPad