Poznámka: Změnili jsme název aplikace Váš telefon na odkaz Microsoft Propojení s telefonem. Dále jsme přejmenovali aplikaci Průvodce pro váš telefon pro Android na Odkaz na Windows. Další informace najdete v tématu Představujeme Microsoft Propojení s telefonem a Odkaz na Windows.

Řešení potíží s Wi-Fi

Funkce Obrazovka telefonu funguje jenom v případě, že zařízení s Androidem a počítač spolu můžou komunikovat. Obě zařízení musí být zapnutá a připojená ke stejné síti Wi-Fi.

Běžné postupy řešení potíží s Wi-Fi:

  1. Zkontrolujte, jestli není vaše zařízení s Androidem připojené k mobilním datům místo Wi-Fi – na zařízení přejděte do Nastavení > Připojení > Wi-Fi a ujistěte se, že je přepínač Wi-Fi Zapnutý a pod aktuální sítí je stav Připojeno.

  2. Zkontrolujte, že je zařízení s Androidem připojené ke stejné síti Wi-Fi jako počítač.

    • Začněte tím, že zkontrolujete mobilní připojení v Nastavení > Připojení > Wi-Fi a poznamenejte si název aktuální sítě.

    • Na počítači přejděte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi. Zkontrolujte, jestli je na počítači zapnutá Wi-Fi a je připojený ke stejné síti, jako zařízení s Androidem.

  • Možná máte dvě různé sítě Wi-Fi, například síť používající pásmo 2,4 GHz a další využívající 5 GHz. Pokud kliknete na ikonu Wi-Fi na počítači/zařízení s Androidem, měli byste tyto sítě vidět v seznamu. Zkuste se připojit ke stejné síti na obou zařízeních.

  • Jste za bránou firewall nebo používáte síť VPN? Pokud ano, můžou tyto služby blokovat komunikaci mezi zařízeními. Zkuste je zakázat a zkontrolujte, jestli se tím problém vyřešil.

Poznámka: Veřejné a pracovní sítě můžou způsobovat chyby připojení. Pokud se pokusíte použít funkci Obrazovka telefonu na pracovišti, nemusí být vždy možné úspěšné připojení. V takovém případě doporučujeme kontaktovat IT oddělení nebo správce sítě. Pokud se snažíte připojit k veřejné síti Wi-Fi (například v hotelu nebo v kavárně), může mít síť nastavená omezení, která vám znemožní se připojit. 

Řešení běžných potíží

Pokud se zobrazí chybová zpráva, že se počítač nemohl připojit k zařízení s Androidem, může to mít různé důvody. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet:

Na zařízení s Androidem zkontrolujte, že platí následující:

  • Zařízení je zapnuté.

  • Spořič baterie je vypnutý.

  • Režim v letadle je vypnutý.

  • Zařízení je připojené ke stejné síti nebo Wi-Fi jako váš počítač.

  • Přihlásili jste se k aplikaci Odkaz na Windows se stejným účtem Microsoft, jaký používáte na počítači.

U některých zařízení s Androidem může vaše připojení přerušit nastavení optimalizace baterie. Doporučujeme ho vypnout v aplikaci Odkaz na Windows na zařízení s Androidem.

Otevřete Nastavení systému Android > Aplikace a oznámení > O aplikaci > Odkaz na Windows > Upřesnit > Baterie > Správa využití baterie > Optimalizace baterie. Posuňte se dolů na Odkaz na Windows a pak vyberte Neoptimalizovat.

Na vybraných zařízeních s Androidem postupujte takto:

Otevřete Nastavení systému Android > Aplikace > Odkaz na Windows > Baterie > Optimalizovat využití baterie. V rozevíracím seznamu vyberte Vše , posuňte se na Odkaz na Windows a pak nastavte přepínač na Vypnuto.

Na počítači:

  • Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.

  • Zkontrolujte, že je spořič baterie vypnutý.

  • Zkontrolujte, že správně fungují systémové účty. Ve Windows přejděte na Nastavení > Systém > Sdílená prostředí. Pokud uvidíte odkaz Opravit hned v části Účty, vyberte tento odkaz a postupujte podle pokynů.

Přehrávání zvuku při zrcadlení zařízení s Androidem

Zvuky ze zařízení s Androidem se budou dál přehrávat, i když je zařízení připojené k počítači. Například mobilní aplikace a videa, která přehráváte na počítači, budou přehrávat zvuk přes zařízení s Androidem. 

Proč funkce Obrazovka telefonu nefunguje s mým telefonem Samsung Galaxy Z Flip?

Když telefon Samsung Galaxy Z Flip zavřete při používání funkce Obrazovka telefonu, může to způsobit, že obraz bude rozmazaný a nebudete moct s telefonem komunikovat. Můžete tomu zabránit tak, že při používání funkce Obrazovka telefonu necháte telefon Galaxy Z Flip otevřený. 

Mám problémy s aplikací Propojení s telefonem při použití aplikací pro spolupráci na více obrazovkách nebo bezdrátových projekcí současně na vybraných zařízeních HONOR. 

Otevření aplikace Propojení s telefonem i spolupráce s více obrazovkami nebo bezdrátové projekce může způsobit problémy s oběma aplikacemi. Pro optimální fungování ponechte otevřenou vždy jen jednu z nich. 

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

Připojit se k programu Microsoft Insider >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×