Podpora pro Internet Explorer skončila 15. června 2022
Internet Explorer 11 byl v určitých verzích Windows 10 trvale zakázán prostřednictvím aktualizace Microsoft Edge. Pokud některý web, který navštívíte, potřebuje Internet Explorer 11, můžete ho znovu načíst v režimu Internet Exploreru v Microsoft Edge. Doporučujeme vám používat Microsoft Edge pro rychlejší, zabezpečenější a modernější procházení webu.
ÚVOD
Tento článek popisuje, jak řešit možné problémy, ke kterým může dojít při použití aplikace Windows Internet Explorer 7 nebo Windows aplikaci Internet Explorer 8 v počítači se systémem Windows Vista.
Další informace
Nemůžete procházet internet
Dochází k pomalému výkonu nebo pomalému procházení Při použití aplikace Internet Explorer se zobrazí chybová zpráva V Internet Exploreru dochází k neočekávanému chování Dochází k problémům s poškozením souborůNemůžete procházet internet
Internet Explorer nelze použít k procházení internetu. Další aplikace navíc nemají přístup k internetu. Tento problém může způsobovat kterýkoli z následujících příčin:
-
Problémy se softwarem brány firewall nebo jeho konfigurací
-
Problémy s ovladači síťového adaptéru
-
Problémy s aktuální instalací rozhraní Winsock nebo protokolů TCP/IP
-
Nesprávné položky v souboru Hostitelé v počítači
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:936211 Řešení potíží s připojením k síti v Internet Exploreru
Dochází k pomalému výkonu nebo pomalému procházení
Prohlížeč může reagovat pomalu. Může také docházet k pomalému procházení nebo pomalému načítání webové stránky. K problémům s nízkým výkonem a pomalým procházením obvykle dochází v případě, že platí některá z následujících možností:
-
V Internet Exploreru musíte provádět údržbu pomocí integrovaných nástrojů.
-
Internet Explorer má konfliktní nebo nesprávné nastavení.
-
Program jiného výrobce nefunguje s aplikací Internet Explorer.
-
Jeden z .dll souborů, které souvisí s Internet Explorerem, chybí, byl nahrazen nesprávnou verzí nebo je nainstalován nesprávně.
Další informace o optimalizaci aplikace Internet Explorer klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:936213 Jak optimalizovat Internet Explorer
Při použití aplikace Internet Explorer se zobrazí chybová zpráva
Poznámka: Tato část platí pouze pro Windows Internet Explorer 7.
Při pokusu o otevření aplikace Internet Explorer se může zobrazit chybová zpráva Webová stránka se nedá zobrazit. Aplikace Internet Explorer navíc může přestat reagovat při jeho otevření nebo při jeho použití. K tomu může dojít z jednoho z následujících důvodů:-
Problémy nebo konflikty s jiným nainstalovaným softwarem
-
Uživatelský účet je poškozen.
-
Počítač je infikován škodlivým softwarem třetích stran nebo viry.
-
Problémy s nastavením konfigurace a problémy s kompatibilitou v aplikaci Internet Explorer
Poznámka: K těmto problémům může dojít, protože je třeba provést údržbu aplikace Internet Explorer, aplikace Internet Explorer má konfliktní nebo nesprávné nastavení nebo jeden ze souborů aplikace Internet Explorer .dll chybí nebo je poškozen.
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
936214 Řešení potíží s kompatibilitou, které mají vliv na aplikaci Internet Explorer 7 v Windows Vista
V Internet Exploreru dochází k neočekávanému chování
Neočekávané chování v Internet Exploreru můžou být způsobené doplňky nebo panely nástrojů. Chcete-li toto chování opravit, resetujte nebo optimalizujte aplikaci Internet Explorer, abyste měli jistotu, že je aplikace Internet Explorer správně nainstalována. Další informace o řešení těchto problémů získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
936213 Jak optimalizovat nebo resetovat Internet Explorer
Dochází k problémům s poškozením souborů
Poškození souboru nebo nastavení operačního systému může způsobit chyby v aplikaci Internet Explorer. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
936212 Jak opravit operační systém a jak obnovit konfiguraci operačního systému k dřívějšímu bodu v čase v Windows Vista