Řešení potíží s Wi-Fi
Funkce Obrazovka telefonu funguje jenom v případě, že zařízení s Androidem a počítač spolu můžou komunikovat. Obě zařízení musí být zapnutá a připojená ke stejné síti Wi-Fi.
Běžné postupy řešení potíží s Wi-Fi:
-
Zkontrolujte, jestli není vaše zařízení s Androidem připojené k mobilním datům místo Wi-Fi – na zařízení přejděte do Nastavení > Připojení > Wi-Fi a ujistěte se, že je přepínač Wi-Fi Zapnutý a pod aktuální sítí je stav Připojeno.
-
Zkontrolujte, že je zařízení s Androidem připojené ke stejné síti Wi-Fi jako počítač.
-
Začněte tím, že zkontrolujete mobilní připojení v Nastavení > Připojení > Wi-Fi a poznamenejte si název aktuální sítě.
-
Na počítači přejděte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi. Zkontrolujte, jestli je na počítači zapnutá Wi-Fi a je připojený ke stejné síti, jako zařízení s Androidem.
-
-
Možná máte dvě různé sítě Wi-Fi, například síť používající pásmo 2,4 GHz a další využívající 5 GHz. Pokud kliknete na ikonu Wi-Fi na počítači/zařízení s Androidem, měli byste tyto sítě vidět v seznamu. Zkuste se připojit ke stejné síti na obou zařízeních.
-
Jste za bránou firewall nebo používáte síť VPN? Pokud ano, můžou tyto služby blokovat komunikaci mezi zařízeními. Zkuste je zakázat a zkontrolujte, jestli se tím problém vyřešil.
Poznámka: Veřejné a pracovní sítě můžou způsobovat chyby připojení. Pokud se pokusíte použít funkci Obrazovka telefonu na pracovišti, nemusí být vždy možné úspěšné připojení. V takovém případě doporučujeme kontaktovat IT oddělení nebo správce sítě. Pokud se snažíte připojit k veřejné síti Wi-Fi (například v hotelu nebo v kavárně), může mít síť nastavená omezení, která vám znemožní se připojit.
Řešení běžných potíží
Pokud se zobrazí chybová zpráva, že se počítač nemohl připojit k zařízení s Androidem, může to mít různé důvody. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet:
Na zařízení s Androidem zkontrolujte, že platí následující:
-
Zařízení je zapnuté.
-
Spořič baterie je vypnutý.
-
Režim v letadle je vypnutý.
-
Zařízení je připojené ke stejné síti nebo Wi-Fi jako váš počítač.
-
Přihlásili jste se k aplikaci Odkaz na Windows se stejným účtem Microsoft, jaký používáte na počítači.
U některých zařízení s Androidem může vaše připojení přerušit nastavení optimalizace baterie. Doporučujeme ho vypnout v aplikaci Odkaz na Windows na zařízení s Androidem.
Otevřete Nastavení systému Android > Aplikace a oznámení > O aplikaci > Odkaz na Windows > Upřesnit > Baterie > Správa využití baterie > Optimalizace baterie. Posuňte se dolů na Odkaz na Windows a pak vyberte Neoptimalizovat.
Na vybraných zařízeních s Androidem postupujte takto:
Otevřete Nastavení systému Android > Aplikace > Odkaz na Windows > Baterie > Optimalizovat využití baterie. V rozevíracím seznamu vyberte Vše , posuňte se na Odkaz na Windows a pak nastavte přepínač na Vypnuto.
Na počítači:
-
Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.
-
Zkontrolujte, že je spořič baterie vypnutý.
-
Zkontrolujte, že správně fungují systémové účty. Ve Windows přejděte na Nastavení > Systém > Sdílená prostředí. Pokud uvidíte odkaz Opravit hned v části Účty, vyberte tento odkaz a postupujte podle pokynů.
Přehrávání zvuku při zrcadlení zařízení s Androidem
Zvuky ze zařízení s Androidem se budou dál přehrávat, i když je zařízení připojené k počítači. Například mobilní aplikace a videa, která přehráváte na počítači, budou přehrávat zvuk přes zařízení s Androidem.
Proč funkce Obrazovka telefonu nefunguje s mým telefonem Samsung Galaxy Z Flip?
Když telefon Samsung Galaxy Z Flip zavřete při používání funkce Obrazovka telefonu, může to způsobit, že obraz bude rozmazaný a nebudete moct s telefonem komunikovat. Můžete tomu zabránit tak, že při používání funkce Obrazovka telefonu necháte telefon Galaxy Z Flip otevřený.
Mám problémy s Propojení s telefonem při používání aplikací pro spolupráci s více obrazovkami nebo aplikací bezdrátové projekce na vybraných zařízeních HONOR.
Otevřené Propojení s telefonem i spolupráce na více obrazovkách nebo bezdrátová projekce můžou způsobovat problémy s oběma aplikacemi. Pro optimální fungování ponechte otevřenou vždy jen jednu z nich.
