Proč v aplikaci Váš telefon chybí některé nebo všechny moje zprávy?

Pokud jako primární platformu pro zasílání zpráv používáte aplikaci třetích stran, Váš telefon v aplikaci Pro zasílání zpráv vidíte chybějící zprávy. Běžné zprávy SMS a MMS budou dál fungovat podle očekávání. 

Může být také potřeba ověřit, že máte nejnovější verzi aplikace Váš telefon. Tuto aplikaci můžete aktualizovat tak, že přejdete do Microsoft Storu a vyhledáte aktualizace. 

Poznámka: Pokud je vaše síťové připojení ohrožené, může dojít ke zpoždění při odesílání nebo synchronizaci zpráv.

Zasílání zpráv služby RCS (pro vybraná zařízení Samsung)

Můžu v aplikaci Váš telefon posílat a přijímat zprávy služby RCS (Rich Communication Services)?

Ano, ale jenom vybrat zařízení Samsung a sítě mobilních operátorů podporují RCS (pokročilé zasílání zpráv). 

Stahování obrázků je omezené.

Aplikace Váš telefon aktuálně podporuje stahování obrázků o velikosti 2 MB nebo menší.

Proč nevidím, jestli někdo píše nebo jestli si přečetl zprávu, kterou jsem poslal(a)?

Tyto funkce služby RCS nejsou v současnosti podporovány.

Moje zařízení Samsung podporuje službu RCS, ale nemůžu ji používat.

RCS dostupnost určuje váš mobilní operátor a místo. RCS je podporovaná jenom v případě, že je aplikace Samsung Messages nastavená jako výchozí aplikace pro zasílání zpráv. Pokud máte pochybnosti, obraťte se na svého poskytovatele a zjistěte, jestli je služba RCS podporovaná.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×