Tento článek popisuje problém, který nastane při přepnutí počítače do režimu spánku nebo do režimu spánku v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2. Tato oprava hotfix má předpoklad.
Příznaky
Při pokusu o přepnutí počítače do režimu spánku nebo do režimu spánku může dojít k selhání počítače a obdržíte chybovou zprávu Stop podobná následující:
STOP: 0x0000009F ( parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4 )
Poznámky
-
Tato chyba Stop označuje problém DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "0x0000009F" jsou způsobeny tento problém.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, Vydali jsme kumulativní aktualizace a opravy hotfix pro Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Kumulativní aktualizace řeší mnoho problémů, navíc tato oprava hotfix řeší problém. Doporučujeme použít kumulativní aktualizace. Kumulativní aktualizace je větší než opravy hotfix. Proto trvá déle, chcete-li stáhnout kumulativní aktualizace.
Získat kumulativní aktualizaci pro Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci, vydanou v listopadu 2014.
Získejte kumulativní aktualizaci z listopadu 2014 pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2
Získat opravu hotfix pro Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
PředpokladyChcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít aktualizace 2919355 nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrechPro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartováníBude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Další informace
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Není k dispozici |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Není k dispozici |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
176,640 |
07-Oct-2014 |
03:32 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,331,008 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
319,808 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
2,259,456 |
07-Oct-2014 |
01:59 |
x64 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Není k dispozici |
4,069 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Není k dispozici |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
2,314,952 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
544,408 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
206,336 |
07-Oct-2014 |
06:21 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,552,704 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
389,952 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
Není k dispozici |
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Není k dispozici |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Není k dispozici |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_026b198db3d69c791174601b979ca4f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_c5573baceb870127.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_4e8d27ec64c0cc4412f4e0eb1ed098bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_72446ebe99fd4628.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,753 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cc1677eeb7d5aaae.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,050 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
155,726 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
714,881 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
112,634 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:13 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_405c7627ff2f76f5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
385,241 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:13 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_224f05100a8c69a8b3cd2420462c49de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_01c4e2324ece6333.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_48c36efe6bccf2defce0ca29844f667c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_a860d086a877f158.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,086 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_cf15c458c9bc301fd0d30f42e8014f3f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2dc14e9ea2c17614.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,056 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2835137270331be4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,052 |
|
Datum (čas UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_f634cc04135e112c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
155,730 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_e06ac7e3a1ac3a11.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
714,883 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2b30f15ff28cdc77.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
112,636 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9c7b11abb78ce82b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
385,245 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
155,726 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
714,881 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
112,634 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:13 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
