Zjistěte, jak můžete vyřešit chybu, která vám znemožňuje sledovat videa na Netflixu v Microsoft Edgi.
Příznaky
Když si v Microsoft Edgi spustíte video na Netflixu, může se objevit chyba „D7361-1253“. Ta nastane, když přetáhnete kartu prohlížeče, ve které Netflix hraje, z jednoho monitoru do druhého. Konkrétně k ní dojde, když mají monitory nainstalované různé videokarty.
Ve starších verzích Microsoft Edge (před verzí 89.0.715.0) tento problém nastává kvůli chybě dekódování správy digitálních práv v prohlížeči. Upgradujte na nejnovější verzi Microsoft Edge a pak si přečtěte oddíl „alternativní řešení“.
Alternativní řešení
Pokud používáte Microsoft Edge ve verzi 89.0.715.0 nebo novější, můžete tento problém vyřešit tak, že když přetáhnete kartu prohlížeče z jednoho monitoru do druhého, kartu zavřete a znovu ji na tomto monitoru otevřete.
Tip: Pokud v nastavení Po spuštění nemáte Microsoft Edge nastavený na Pokračovat tam, kde jste přestali, musíte z karty, ve které se Netflix přehrával, zkopírovat adresu URL, zavřít kartu, znovu ji otevřít a pak do adresního řádku znovuotevřené karty vložit adresu URL.
Poznámka: Momentálně prošetřujeme permanentní řešení tohoto problému.
