Příznaky
Při pokusu o přihlášení k aplikaci Outlook Web App nebo Exchange Control Panel (ECP) zobrazí následující chybová zpráva:
Je nám líto, ale došlo k nějaké chybě
Na serveru došlo k chybě.
TECHNICKÉ PODROBNOSTI
Pokud klepnete na odkaz technické DETAILY, je zobrazen následující text:
Došlo k neočekávané chybě a nelze zpracovat váš požadavek.
X-OWA chyby: System.NullReferenceException
X-OWA-verze: verze aplikace OWA
X-FEServer: Server Exchange 2013 Client Access
X-BEServer: Exchange 2013 poštovní Server
Datum: datum a čas
Poznámka: K tomuto chování dochází i v případě, že používáte aplikaci Microsoft Outlook můžete nadále odesílat a přijímat e-mailové zprávy.
Příčina
Hodnota GUID je uložen v kolekci cookie prohlížeče a je součástí požadavek aplikace Outlook Web App nebo ECP. Pokud neodpovídá hodnota GUID, který je uložen v služba Active Directory Domain Services (služba AD DS), server blokuje žádost.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizace 11 nebo pozdější kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2013.
Poznámka: Tato aktualizace umožňuje periodické recyklace fondů aplikace Outlook Web App nebo ECP app (každých 14 dní). Pokud zakážete tuto funkci Koš nebo nastavení období na více než 28 dnů, problém může objevit znovu.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Když nastane tento problém, protokolu aplikace v prohlížeči událostí může zobrazit následující události:
