Tento článek popisuje problém, který nastane, když dojde k chybě NcdAutoSetup služby v systému Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1. Aktualizace je k dispozici a opravuje tento problém. Před instalací této aktualizace zkontrolujte část požadavky .
Příznaky
Zhroucení systému s chybovou zprávou, která vypadá podobně jako následující:
Narušení přístupu (c0000005)
Systémová událost je zaznamenána v prohlížeči událostí, označující, že dojde k chybě NcdAutoSetup služby.
Jak získat tuto aktualizaci
Důležité: Pokud po instalaci této aktualizace nainstalujete jazykovou sadu, je nutné tuto aktualizaci přeinstalovat. Proto doporučujeme nainstalovat všechny potřebné jazykové sady před nainstalováním této aktualizace. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.
Metoda 1: Aktualizace systému Windows
Tato aktualizace je k dispozici jako volitelná aktualizace na webu Windows Update. Další informace o spuštění služby Windows Update naleznete v tématu Jak získat aktualizaci prostřednictvím webu Windows Update.
Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
Operační systém |
Aktualizace |
---|---|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86 |
|
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64 |
Poznámka: Aktualizace pro Windows RT 8.1 můžete lze získat pouze z webu Windows Update.
Pro další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft vyberte následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Podrobné informace o aktualizaci
Předpoklady
Chcete-li tuto aktualizaci nainstalovat, nainstalujte Duben 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) v systému Windows 8.1.
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, nemusíte provést žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje dříve vydané aktualizace.
Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámky
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 nebo Windows 8.1
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
64,512 |
16-Jul-2015 |
18:42 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
74,752 |
16-Jul-2015 |
18:58 |
x64 |
Pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
57,856 |
16-Jul-2015 |
18:29 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
---|---|
Název souboru |
X86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
700 |
Datum (čas UTC) |
17-Jul-2015 |
Čas (UTC) |
11:41 |
Platforma |
Není k dispozici |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
15,089 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2015 |
Čas (UTC) |
21:15 |
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
---|---|
Název souboru |
Amd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
704 |
Datum (čas UTC) |
17-Jul-2015 |
Čas (UTC) |
11:41 |
Platforma |
Není k dispozici |
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
15,093 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2015 |
Čas (UTC) |
23:30 |
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
---|---|
Název souboru |
Arm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
700 |
Datum (čas UTC) |
17-Jul-2015 |
Čas (UTC) |
11:40 |
Platforma |
Není k dispozici |
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
15,089 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2015 |
Čas (UTC) |
20:18 |
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.