"Před tiskem je třeba vybrat tiskárnu" Chyba při pokusu o tisk z 32bitové aplikace v systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Příznaky

Na 64bitový počítač se systémem Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 nelze vytisknout z 32bitové aplikace, pokud je povoleno zosobnění uživatele. Při pokusu o tisk se zobrazí následující chybová zpráva:

Před tiskem je třeba vybrat tiskárnu...


Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, musíte použít následující opravu hotfix a aktualizace .

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci v 8.1 pro systém Windows nebo Windows Server 2012 R2, musí mít nejprve aktualizace a nainstalovanou.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Winspool.drv

6.3.9600.17791

512,512

06-Apr-2015

00:23

Není k dispozici

Winspool.drv

6.3.9600.17791

397,824

06-Apr-2015

00:11

Není k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64

Název souboru

Amd64_6c7fa298464e3ac2e526ed6d4fe71562_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_f77bd5e9acba47f3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

Amd64_cbf1ecfb28efe1a2e69006909bef62d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_1fa5e59c6ec1d604.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

713

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_83de762fecafb523.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,813

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

03:37

Název souboru

Package_1_for_kb3054187~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,839

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

Package_2_for_kb3054187~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,304

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

Package_3_for_kb3054187~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,305

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

Package_for_kb3054187_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,969

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

Package_for_kb3054187_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,824

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

19:39

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17791_none_27bfdaac345243ed.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,809

Datum (čas UTC)

06-Apr-2015

Čas (UTC)

02:35


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Další informace o , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×