Příznaky
Máte špičkový počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Pokud jednotku pro zpracování grafiky (GPU) v počítači funguje za podmínek velkém zatížení, může se zobrazit následující chybová zpráva Stop:
STOP 0x0000007E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Poznámky
-
Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "Stop 0x0000007E" jsou způsobeny tento problém.
Tento problém nastane, pouze pokud je vysoké využití GPU.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu problému časového limitu v rámci GPU. To způsobí, že reset, který opustí GPU v nekonzistentním stavu
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7600.20714 |
107,520 |
18-May-2010 |
02:47 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7600.20714 |
728,448 |
18-May-2010 |
03:05 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7600.16385 |
211,968 |
13-Jul-2009 |
23:25 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7600.20714 |
143,872 |
18-May-2010 |
03:56 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7600.20714 |
982,400 |
18-May-2010 |
04:14 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7600.16385 |
258,048 |
13-Jul-2009 |
23:38 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7600.20714 |
347,648 |
18-May-2010 |
01:41 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7600.20714 |
2,502,024 |
18-May-2010 |
02:04 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7600.16385 |
663,040 |
13-Jul-2009 |
23:45 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Není k dispozici |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_18c3aa2ccc2364bb50ceff30f87c8312_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_689d8a6c7d277e4a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
18-May-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_ac7340695dc6153e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
13,305 |
|
Datum (čas UTC) |
18-May-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:58 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_d5ad5501dfd2d0c1a1114650e7a5c755_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_d86dc791db7eea15.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
18-May-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0891dbed16238674.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
13,309 |
|
Datum (čas UTC) |
18-May-2010 |
|
Čas (UTC) |
16:00 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_768f171f71b00f1c393e28a1640fab82_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_31c01c925add4bb4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
18-May-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_ac74e45f5dc41e3a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
13,307 |
|
Datum (čas UTC) |
18-May-2010 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
