Příznaky

Máte špičkový počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Pokud jednotku pro zpracování grafiky (GPU) v počítači funguje za podmínek velkém zatížení, může se zobrazit následující chybová zpráva Stop:


STOP 0x0000007E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Poznámky

  • Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.

  • Ne všechny chyby Stop "Stop 0x0000007E" jsou způsobeny tento problém.

Tento problém nastane, pouze pokud je vysoké využití GPU.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu problému časového limitu v rámci GPU. To způsobí, že reset, který opustí GPU v nekonzistentním stavu

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Cdd.dll

6.1.7600.20714

107,520

18-May-2010

02:47

x86

Dxgkrnl.sys

6.1.7600.20714

728,448

18-May-2010

03:05

x86

Dxgmms1.sys

6.1.7600.16385

211,968

13-Jul-2009

23:25

x86

Lddmcore.ptxml

Není k dispozici

1,151

13-Jul-2009

20:32

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Cdd.dll

6.1.7600.20714

143,872

18-May-2010

03:56

x64

Dxgkrnl.sys

6.1.7600.20714

982,400

18-May-2010

04:14

x64

Dxgmms1.sys

6.1.7600.16385

258,048

13-Jul-2009

23:38

x64

Lddmcore.ptxml

Není k dispozici

1,151

13-Jul-2009

20:25

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Cdd.dll

6.1.7600.20714

347,648

18-May-2010

01:41

IA-64

Dxgkrnl.sys

6.1.7600.20714

2,502,024

18-May-2010

02:04

IA-64

Dxgmms1.sys

6.1.7600.16385

663,040

13-Jul-2009

23:45

IA-64

Lddmcore.ptxml

Není k dispozici

1,151

13-Jul-2009

20:25

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_18c3aa2ccc2364bb50ceff30f87c8312_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_689d8a6c7d277e4a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

696

Datum (čas UTC)

18-May-2010

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_ac7340695dc6153e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,305

Datum (čas UTC)

18-May-2010

Čas (UTC)

15:58

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_d5ad5501dfd2d0c1a1114650e7a5c755_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_d86dc791db7eea15.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

700

Datum (čas UTC)

18-May-2010

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0891dbed16238674.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,309

Datum (čas UTC)

18-May-2010

Čas (UTC)

16:00

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_768f171f71b00f1c393e28a1640fab82_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_31c01c925add4bb4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

18-May-2010

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_ac74e45f5dc41e3a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,307

Datum (čas UTC)

18-May-2010

Čas (UTC)

15:55

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×