Aplikace pro Windows Store může dojít k chybě v systému Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1

Tento článek popisuje problém s možným selháním aplikace pro Windows Store ve Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Pro řešení tohoto problému je k dispozici aktualizace. Před instalací této aktualizace zkontrolujte část požadavky .

Příznaky

K tomuto problému dochází v aplikace pro Windows Store. Například k tomuto problému dochází v následujících aplikací:

  • Skype

  • Netflix

  • Vyjmout lano

  • HP All-in-One Printer Remote

  • Nástroj Canon Inkjet tisk

  • Microsoft Solitaire kolekci

  • Adobe Reader Touch

  • Asfalt 8: vzduchem

  • Microsoft Mahjong

  • Amazon

Jak získat tuto aktualizaci

Metoda 1: Aktualizace systému Windows

Tato aktualizace je k dispozici na

Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:

Operační systém

Aktualizace

Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Download

Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64

Download

Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64

Download

Poznámka: Aktualizace pro systém Windows RT 8.1 lze získat pouze z webu Windows Update.

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Podrobné informace o aktualizaci

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít nainstalovanou v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.

Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky


  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

791,040

07-Feb-2015

23:49

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

1,090,048

07-Feb-2015

23:57

x64

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

791,040

07-Feb-2015

23:49

x86

Pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

649,216

07-Feb-2015

23:30

Není k dispozici


Další informace o souborech


Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2


Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_4d1e4db5755bdcbd8099fe3d47d03e93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_92b027517073af8e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

14:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_802b2e2c7d74a7d4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

135,850

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

02:47

Platforma

Není k dispozici


Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_4d1e4db5755bdcbd8099fe3d47d03e93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_eecec2d528d120c4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

717

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

14:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_8c3faa7daed24d0d8692bf1931dd00df_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_f999634a719c1c74.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

719

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

14:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_dc49c9b035d2190a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

135,854

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

04:23

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_802b2e2c7d74a7d4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

135,850

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

02:47

Platforma

Není k dispozici


Další soubory pro všechny podporované systémy Windows RT 8.1

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Arm_c5072686cfe66fe41956e386539a23f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_b43a70ffe07f1197.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

14:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_802da0847d71c69a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

135,850

Datum (čas UTC)

08-Feb-2015

Čas (UTC)

01:37

Platforma

Není k dispozici




Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Další informace

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×