Tento článek popisuje problém, ve kterém spuštěné aplikace zamrzne při přepnutí systému z režimu Baterii do AC režimu v systému Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Před instalací této opravy hotfix naleznete v části požadavky .
Příznaky
K tomuto problému dochází pouze v systémech InstantGo (označované také jako připojené do úsporného režimu).
Poznámka: Aplikace mohou nadále běžet Pokud přepnete systém zpět do režimu řadiče domény.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože komunikace mezi hostitelského serveru a klienta přestane přepnete-li systém napájen z Baterií režimu režimu střídavého napětí.
Informace o opravě hotfix
Důležité: Je-li jazykovou sadu nainstalovat, po instalaci této opravy hotfix, je nutné přeinstalovat tuto opravu hotfix. Proto doporučujeme instalaci jakékoli jazykové sady, které je třeba před instalací této opravy hotfix. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není zobrazeno, odešlete požadavek na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nejsou způsobilé pro tato konkrétní oprava hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Před instalací této opravy hotfix, nainstalujte aktualizace 2919355 v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrech
Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemáte provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix není nahradit dříve vydané opravy hotfix.
Informace o souboru
Anglická (Spojené státy) verze této aktualizace softwaru instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Uvědomte si, že kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času a podle aktuálního letního času. Také data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17485 |
286,528 |
10-Nov-2014 |
17:47 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.18087 |
1,853,272 |
09-Oct-2015 |
21:20 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17336 |
278,864 |
08-Sep-2014 |
01:20 |
Není k dispozici |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.18087 |
1,759,584 |
09-Oct-2015 |
21:25 |
Není k dispozici |
x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17903 |
428,888 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.18087 |
2,476,880 |
09-Oct-2015 |
21:15 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,610 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_ed74301a8ef647d57439f2a500fd8a73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_b263b2ebe6aa5b97.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
702 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c0a47581fd5e06.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,883 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Windows RT 8.1
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_e93c430b43f72fbc7d2ec30e1830b462_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aa01b402c57e56f2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
702 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_47c316cd81fa7ccc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,883 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,610 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_c2ec3090329b4a8422f888f477bef423_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_0b1f211a16743d49.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
706 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_a3df3ff93a5acf3c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,887 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,618 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Oct-2015 |
|
Čas (UTC) |
21:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
