Poslední aktualizace: 13. prosince 2017

PROBLÉM

Po zadání kódu Product Key a kliknutí na Další se nic neděje a nemůžete pokračovat v instalaci Office Premium PIPC.

Poznámka: Tento problém se týká jenom produktu dostupného v Japonsku.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Abyste tomuto problému předešli, postupujte takto:

  1. Zavřete všechna otevřená okna a přejděte na: https://setup.office.com/.

  2. Přihlaste se pomocí stávajícího účtu Microsoft nebo si vytvořte nový.

  3. Zadejte kód Product Key pro Office.

  4. Postupujte podle zbývajících pokynů, abyste nainstalovali Office.

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.

Technická komunita Microsoftu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.

Fórum k Office na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.

Poskytnout zpětnou vazbu

Příbuzná témata

Opravy a alternativní řešení pro nedávné problémy s instalací nebo aktivací Office

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.