Bezdrátové, vysoce kvalitní tiskové úlohy na WSD port je automaticky zrušena v počítači Windows 8.1

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte přenosný počítač Windows 8.1.

  • Bezdrátové tiskárny se přidat k notebooku pomocí webových služeb pro zařízení (WSD) port.

  • Vysoce kvalitní tiskové úlohy spuštění.

V tomto scénáři tisková úloha získá automaticky zrušeno.

Příčina

Problému dochází, protože data, která je potřebná ke zpracování vysoce kvalitní tisk úlohy je příliš velký pro odesílání pomocí všech protokolů (SOAP protokolu HTTP a TCP) požadované tiskárny WSD.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, Vydali jsme kumulativní aktualizace a opravy hotfix pro Windows 8.1.

Kumulativní aktualizace řeší mnoho problémů, navíc tato oprava hotfix řeší problém. Doporučujeme použít kumulativní aktualizace. Kumulativní aktualizace je větší než opravy hotfix. Proto trvá déle, chcete-li stáhnout kumulativní aktualizace.

Získat kumulativní aktualizaci pro Windows 8.1Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte .

Získat opravu hotfix pro Windows 8.1Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít nejprve aktualizace nainstalován v systému Windows 8.1.

Požadavek na restartováníPo instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souboru Windows 8.1 a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

265,728

05-Nov-2014

01:02

x86

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

555,520

05-Nov-2014

01:06

x86

Wsdapi.mof

Není k dispozici

2,348

18-Jun-2013

13:15

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

309,760

05-Nov-2014

01:14

x64

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

658,432

05-Nov-2014

01:21

x64

Wsdapi.mof

Není k dispozici

2,348

18-Jun-2013

15:37

Není k dispozici

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

555,520

05-Nov-2014

01:06

x86

Wsdapi.mof

Není k dispozici

2,348

18-Jun-2013

13:15

Není k dispozici

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

265,728

05-Nov-2014

01:02

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wsdmon.dll

6.3.9600.17481

224,256

05-Nov-2014

00:47

Není k dispozici

Wsdapi.dll

6.3.9600.17481

438,784

05-Nov-2014

00:50

Není k dispozici

Wsdapi.mof

Není k dispozici

2,348

18-Jun-2013

15:37

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,803

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,843

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,681

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,692

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

676

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

711

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,607

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

03:23

Název souboru

X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,493

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

03:22

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64

Název souboru

Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

680

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

680

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

715

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

713

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,611

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

04:01

Název souboru

Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,499

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

04:02

Název souboru

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,254

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,068

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,257

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,846

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,247

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,244

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:27

Název souboru

Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,254

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

03:21

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,607

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

03:23

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM

Název souboru

Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

711

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

676

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,607

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

02:22

Název souboru

Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,493

Datum (čas UTC)

05-Nov-2014

Čas (UTC)

02:23

Název souboru

Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,803

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,843

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,681

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08

Název souboru

Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,692

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

02:08


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Další informace o , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×