Chyba "Spuštění se nezdařilo" při spuštění počítače s rozhraním UEFI z 64bitové verze systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 instalační disk DVD (balíček 1)

Příznaky

Zvažte následující scénář:

K počítači s povoleným režimem UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) připojíte úložné zařízení s více než čtyřmi oddíly.
Do jednotky zařízení vložíte instalační disk DVD se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 a potom počítač spustíte z disku DVD.
Po zobrazení následující zprávy během procesu spuštění stiskněte klávesu:

Spuštění z DISKU CD/DVD stisknutím libovolné klávesy

V tomto scénáři se zobrazí chybová zpráva podobná následující:

Spuštění se nezdařilo.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože správce spouštění porovnává dva podpisy zařízení nesprávně. Tyto podpisy zařízení jsou podpisem zařízení EFI (Extensible Firmware Interface), který je v rozšířeném spouštěcím záznamu (EBR) a podpisu zařízení, který je v hlavním spouštěcím záznamu (MBR).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Od Microsoftu je k dispozici podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určena k opravě pouze problém, který je popsán v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze pro systémy, u kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může obdržet další testování. Proto pokud tento problém není vážně ovlivněn, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base část "Hotfix ke stažení k dispozici". Pokud se tato část nezobrazí, požádejte o opravu hotfix oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podporu.

Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je vyžadováno řešení potíží, možná budete muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Obvyklé náklady na podporu se budou vztahovat na další dotazy a problémy podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpory nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je k dispozici oprava hotfix. Pokud váš jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěna 64bitová verze systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Kromě toho je nutné použít opravu hotfix 2223832 na instalační médium.

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2223832 chyba Spuštění selhalo při spuštění počítače s rozhraním UEFI z instalačního disku DVD se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 (balíček 2)

Pokyny k instalaci

Tuto opravu hotfix můžete integrovat do instalačního média. Tuto opravu hotfix je nutné použít společně s 2223832 oprav hotfix.

Neexistuje žádné konkrétní pořadí, ve kterém chcete použít tyto dvě opravy hotfix. Tyto opravy hotfix musí být použity v souboru Boot.wim. Soubor Boot.wim načte předinstalační prostředí systému Microsoft Windows (Windows PE) za účelem instalace systému Windows. Pokud k instalaci systému Windows Server 2008 R2 používáte prostředí Windows PE 3.0, je soubor Boot.wim v imagi prostředí Windows PE. Pokud k instalaci Windows Serveru 2008 R2 používáte instalační médium, je soubor Boot.wim na instalačním médiu.

Poznámka: Pokud je instalační médium DVD, musíte vypálit nový disk DVD s aktualizovaným souborem Boot.wim.

Následující kroky integrují tuto opravu hotfix do image pro verzi x64 systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

Poznámka: Chcete-li vytvořit instalační médium, musíte mít pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nainstalován jeden z následujících programů:

Windows Automated Installation Kit (WAIK)
Sada opk (OEM Preinstallation Kit)

Zkopírujte instalační soubory DVD systému Windows na pevný disk. Zkopírujte například soubory do složky C:\bin.
Pokud jsou potřeba, proveďte jakékoli další úpravy. Tento krok je volitelný.
Vytvořte dočasnou složku. Vytvořte například složku C:\982929.
Stáhněte si tuto opravu hotfix a spusťte následující příkaz k extrahování souboru Windows6.1-KB982929-x64.msu do dočasné složky:

417821_intl_x64_zip.exe –x
Pomocí následujících příkazů zobrazte jednotlivé jednotky pro uchovávání úložiště (SKU) nebo index v souboru .wim:

Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim

Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Nainstalujte ovladače do souboru Boot.wim a do každé skladové položky souboru Install.wim, který chcete použít. Pokud opravu hotfix použijete pouze do jednoho indexu, oprava hotfix není k dispozici pro ostatní indexy.
Poté, co se rozhodnete, že chcete opravu hotfix použít na určité číslo indexu, připojte soubor .wim a potom nainstalujte opravu hotfix.

Chcete-li to provést pro soubor Boot.wim, postupujte takto:
1. Spuštěním následujícího příkazu vytvořte složku Mount:
  
  md c:\Mount
2. un the following command to mount the Boot.wim file:
  
  Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<číslo indexu> /MountDir:c:\MountNote Zástupný symbol <číslo indexu> představuje určité číslo indexu, které jste vybrali. Rozhodli jste se použít opravu hotfix pro toto určité číslo indexu.
3. Spuštěním následujícího příkazu nainstalujte opravu hotfix:
  
  Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
4. Po úspěšném použití opravy hotfix spuštěním následujícího příkazu odpojte a potvrďte soubor .wim:
  
  Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Pokud se chcete vyhnout selhání operace odpojení, zavřete všechna okna příkazů nebo okna Průzkumníka, která jsou otevřená ve složce C:\Mount nebo v podsložce složky C:\Mount.
Chcete-li to provést pro soubor Install.wim, postupujte takto:
1. Spuštěním následujícího příkazu vytvořte složku Mount:
  
  md c:\Mount
2. Spuštěním následujícího příkazu připojte soubor Install.wim:
  
  Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<číslo indexu> /MountDir:c:\MountNote Zástupný symbol <číslo indexu> představuje určité číslo indexu, které jste vybrali. Rozhodli jste se použít opravu hotfix pro toto určité číslo indexu.
3. Spuštěním následujícího příkazu nainstalujte opravu hotfix:
  
  Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
4. Po úspěšném použití opravy hotfix spuštěním následujícího příkazu odpojte a potvrďte soubor .wim:
  
  Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Pokud se chcete vyhnout selhání operace odpojení, zavřete všechna okna příkazů nebo okna Průzkumníka, která jsou otevřená ve složce C:\Mount nebo v podsložce složky C:\Mount.
Chcete-li nainstalovat opravu hotfix na všechny další indexy v souborech WIM, opakujte krok 5 a krok 6.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení oprav hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité opravy hotfix systému Windows 7 a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2 jsou zahrnuty ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce žádosti o opravu hotfix jsou však uvedeny v obou operačních systémech. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje na jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2" na stránce. Pokud chcete zjistit skutečný operační systém, na který se jednotlivé opravy hotfix vztahují, vždy si projděte část Platí pro v článcích.

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum), které jsou nainstalovány pro každé prostředí, jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7. Soubory MUM a MANIFEST a přidružené soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velmi důležité pro zachování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro které nejsou uvedené atributy, jsou podepsané digitálním podpisem microsoftu.

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Setbcdlocale.dll	6.1.7600.16385	62,976	14. července 2009	01:41	x64
Winload.efi	6.1.7600.20760	642,432	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winload.exe	6.1.7600.20760	604,488	20. července 2010	05:36	x64
Winresume.efi	6.1.7600.20760	561,024	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winresume.exe	6.1.7600.20760	518,672	20. července 2010	05:36	x64
Bootmgfw.efi	6.1.7600.20760	672,128	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Bootmgr.efi	6.1.7600.20760	669,056	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winload.efi	6.1.7600.20760	642,432	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winload.exe	6.1.7600.20760	604,488	20. července 2010	05:36	x64
Winresume.efi	6.1.7600.20760	561,024	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winresume.exe	6.1.7600.20760	518,672	20. července 2010	05:36	x64
Bootmgfw.efi	6.1.7600.20760	672,128	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Wdsmgfw.efi	6.1.7600.20760	531,968	20. července 2010	02:54	Není k dispozici
Setbcdlocale.dll	6.1.7600.16385	62,976	02.4.2010	03:46	x64
Winload.efi	6.1.7600.20760	642,432	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winload.exe	6.1.7600.20760	604,488	20. července 2010	05:36	x64
Winresume.efi	6.1.7600.20760	557,440	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winresume.exe	6.1.7600.20760	507,392	20. července 2010	02:43	x64
Winload.efi	6.1.7600.20760	642,432	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winload.exe	6.1.7600.20760	604,488	20. července 2010	05:36	x64
Winresume.efi	6.1.7600.20760	557,440	20. července 2010	05:40	Není k dispozici
Winresume.exe	6.1.7600.20760	507,392	20. července 2010	02:43	x64
Abortpxe.com	Není k dispozici	79	22. července 2009	23:37	Není k dispozici
Bootmgr.exe	6.1.7600.20760	523,136	20. července 2010	05:02	x86
Hdlscom1.com	Není k dispozici	26,076	22. července 2009	22:59	Není k dispozici
Hdlscom1.n12	Není k dispozici	26,060	22. července 2009	22:59	Není k dispozici
Hdlscom2.com	Není k dispozici	26,076	22. července 2009	22:59	Není k dispozici
Hdlscom2.n12	Není k dispozici	26,060	22. července 2009	22:59	Není k dispozici
Pxeboot.com	Není k dispozici	25,772	22. července 2009	22:59	Není k dispozici
Pxeboot.n12	Není k dispozici	25,772	22. července 2009	22:59	Není k dispozici
Wdsnbp.com	Není k dispozici	31,124	22. července 2009	23:37	Není k dispozici

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Setbcdlocale.dll	6.1.7600.16385	153,088	14. července 2009	01:48	IA-64
Winload.efi	6.1.7600.20760	1,715,584	20. července 2010	04:36	Není k dispozici
Bootmgfw.efi	6.1.7600.20760	1,677,184	20. července 2010	04:36	Není k dispozici
Bootmgr.efi	6.1.7600.20760	1,665,408	20. července 2010	04:36	Není k dispozici
Winload.efi	6.1.7600.20760	1,715,584	20. července 2010	04:36	Není k dispozici

Alternativní řešení

Tento problém vyřešíte tak, že před instalací operačního systému odpojíte zařízení s rozšířenými oddíly od počítače a po instalaci se znovu připojíte.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části Platí pro.

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2223832 chyba Spuštění se nezdařilo při spuštění počítače s rozhraním UEFI z instalačního disku DVD se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 (balíček 2)

Další informace o terminologii aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru	Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	717
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,092
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	715
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	720
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	728
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	718
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	6,894
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:44
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,118
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	06:28
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	5,745
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	06:26
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,402
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	06:28
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-e.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	6,948
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:44
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	5,799
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	06:26
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Update.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	2,475
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	9,827
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	05:30
Platforma	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	715
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	713
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	726
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_microsoft-windows-b. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,887
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_microsoft-windows-b. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	4,115
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	06:23
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Ia64_microsoft-windows-b. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	3,477
Datum (UTC)	20. července 2010
Čas (UTC)	06:22
Platforma	Není k dispozici

Název souboru	Update.mum
Verze souboru	Není k dispozici
Velikost souboru	1,684
Datum (UTC)	21. července 2010
Čas (UTC)	16:40
Platforma	Není k dispozici